Portal Ajuda - Cigam Lojas e Franquias
Tributação
Conciliação de Cartões
Cadastro Geral
- Como adicionar bipagem de produtos no portal web?
- Como adicionar bipagem de produtos para mais de um local de estoque no Portal Web?
- Como cadastrar local de estoque no Portal Web?
- Como realizar o inventário pelo celular?
- Como selecionar produtos para pré-venda link?
- Como visualizar log do estoque auxiliar no Portal Web?
- Saiba como consultar os pedidos no Pré-venda Link.
Dashboard
Financeiro
Outras Opções
Relatórios
- Como abrir o caixa?
- Como agilizar o procedimento de venda?
- Como alterar o preço de um produto em nota fiscal?
- Como ativar e parametrizar a utilização do CRM & Bônus?
- Como cadastrar cliente antes de uma venda?
- Como dar baixa de conserto em lote?
- Como dar desconto aos produtos na hora da venda?
- Como definir o valor e a quantidade do vale presente?
- Como acessar o módulo de relatórios e favoritá-los?
- Como configurar backup automático?
- Como emitir etiquetas a partir de uma ordem de compra?
- Como gerar etiquetas personalizadas?
- Como gerar o relatório 3.2.22 Vendas NFC-e/SAT?
- Como gerar o relatório de inventário virtual?
- Como gerar o relatório de vendas e metas separadas por dia?
- Como gerar relatório 3.2.7 Vendas/Devolução por Forma de pagamento?
Backup do Sistema
Configurar Sistema
- Como adicionar mensagem promocional no cupom fiscal?
- Como alterar juros por carnê?
- Como bloquear as vendas em carnê para clientes inadimplentes?
- Como cadastrar o Pré-venda mobile?
- Como cadastrar um terminal com Integração RFID?
- Como configurar a impressora térmica Zebra no sistema?
- Como configurar as informações iniciais da loja?
- Como configurar backup automático?
Parâmetro do Sistema
- Como ativar o Parâmetro de Impressão automática da DANFE
- Como definir a forma de pagamento à vista na tela de vendas como padrão?
- Como definir a utilização do TEF por meio de API?
- Como definir vencimento para crédito fidelidade?
- Como gerar codificação das referências através de um número sequencial ou de Modelo + Cor?
- Como habilitar a função cadastro de romaneio?
- Como habilitar a função definição de desconto com alteração de valor?
- Como parametrizar a impressão de relatório gerencial na impressora fiscal?
Receber Atualizações
Arquivos Fiscais
Enviar Base de Dados
Visualizar LOG
Corrigir Venda
Estatística de Vendas
- Como configurar um terminal de pré-venda?
- Como corrigir vendas pelas estatísticas de venda?
- Como entender as estatísticas de venda?
- Como ficam as estatísticas de vendas após as trocas?
- Como passar vendas em contingência?
- Como verificar as estatísticas de venda da loja?
- Como verificar as estatísticas de vendas dos vendedores?
- Como verificar as estatísticas de vendas dos vendedores?
Fechamento do Caixa
- Como imprimir cupom de troca no fechamento do caixa?
- Como cancelar de vale presente no fechamento de caixa?
- Como cancelar uma venda?
- Como fechar o caixa?
- Como gerar cupom gerencial no sistema Gestor?
- Como gerar relatório de prévia do fechamento do caixa?
- Como informar no fechamento de caixa o número de clientes que visitaram a loja?
- Como informar número de visitantes por vendedor?
Movimento de Caixa
- Como adicionar crédito para clientes em Movimentação do Caixa?
- Como cadastrar um lançamento de saída?
- Como consultar as movimentações no cadastro financeiro?
- Como corrigir uma venda?
- Como enviar um cheque devolvido para loja?
- Como fazer reforço de caixa?
- Como fazer retirada de dinheiro do caixa?
- Como gerar arquivos com as movimentações do ECF?
Movimento do Dia
Imprimir Relatórios
- Checklist: Etiquetas de produto e gerador de etiquetas
- Como consultar os produtos que estão em reserva na loja?
- Como efetuar a pesquisa de estoque por loja?
- Como exportar e-mail de clientes cadastrados no sistema Gestor?
- Como gerar espelho de nota fiscal por período no PDV?
- Como gerar etiqueta de mala direta?
- Como gerar o relatório 3.2.1.1 no aplicativo Gerencial?
- Como gerar o relatório com data da última compra do cliente?
Notas Fiscais
- Como vincular ordem de compra na importação do XML?
- Como cadastrar uma nota de transferência em loja?
- Como cadastrar uma Nota de Transferência em Retaguarda?
- Como cadastrar uma Nota Fiscal de fábrica em retaguarda?
- Como confirmar uma nota fiscal que está em edição?
- Como dar entrada em nota fiscal de fábrica?
- Como dar entrada em uma nota importando XML?
- Como definir desconto em itens da Nota Fiscal?
Ordem de Compra
Consignação de Produtos
Cadastro Geral
Cadastro de Atributos
Cadastro de Campanha
Cadastro de Cliente
- Como visualizar observações sobre os clientes em retaguarda?
- Como adicionar perfil de consignação para cliente?
- Como adicionar uma categoria para cliente?
- Como alterar o cadastro de clientes?
- Como alterar o vendedor no cadastro de cliente?
- Como cadastrar cliente?
- Como cadastrar dependentes?
- Como cadastrar loja para transferência?
Cadastro de Desconto
- Como cadastrar definição de desconto através deum arquivo .txt?
- Como cadastrar definição de desconto para venda funcionário no mês de aniversário?
- Como cadastrar uma definição de desconto?
- Como reenviar uma definição de desconto cadastrada?
- Compre X quantidade de produtos e ganhe o valor mais barato?
- Promoção: ganhe X descontos no aniversário?
Cadastro de formas de Pagamento
Cadastro de Fornecedor
Cadastro de Franqueadora
Cadastro de Inventário
- Como adicionar bipagem de inventário em retaguarda?
- Como adicionar setor no módulo de Inventário?
- Como alterar o vendedor na tela Troca de Produtos?
- Como cadastrar um inventário via leitora de código de barras?
- Como conferir inventário em retaguarda?
- Como Conferir Inventário?
- Como consultar um inventário?
- Como fazer contagem de inventário em retaguarda?
Cadastro de Loja
- Como ativar o Parâmetro para a validade no cadastro de reserva e vendedor?
- Como ativar o parâmetro para bloquear os produtos agrupadores sem estoque?
- Como ativar o parâmetro para gerar o QR Code no comprovante da troca?
- Como ativar o parâmetro para informar a data de inventário no fechamento de caixa?
- Como ativar o parâmetro para realizar troca entre lojas?
- Como cadastrar o valor de desconto máximo permitido para o produto?
- Como cadastrar um Grupo de Lojas?
- Como cadastrar uma loja?
Cadastro de Malotes
Cadastro de Meta
- Como cadastrar coeficiente de metas?
- Como cadastrar meta no sistema Cigam Varejo?
- Como cadastrar metas adicionais?
- Como estabelecer meta por atributos?
- Como importar ticket médio para conferência de metas?
- Como importar um arquivo de meta no formato .CSV?
- Como pesquisar meta por consultor no sistema?
Cadastro de Produto
- Como adicionar uma política de parcelamento?
- Como alterar o preço de custo dos produtos?
- Como alterar o vendedor na tela Troca de Produtos?
- Como alterar preço de venda dos produtos?
- Como alterar preço e quantidade de produtos agrupadores?
- Como ativar o parâmetro: ao importar nota fiscal, somar valores no custo médio do produto?
- Como autorizar a compra de dependente cadastrado no sistema?
- Como cadastrar produto de terceiros?
Cadastro de Promoção
Cadastro de Região
Consignado
Menu de Usuário
- Como ajustar um usuário cadastrado para a loja errada?
- Como alterar a alíquota de ICMS do produto cadastrado?
- Como alterar a função do usuário?
- Como alterar a senha do usuário no aplicativo gerencial?
- Como alterar a senha do usuário?
- Como alterar os direitos do usuário?
- Como ativar o parâmetro para gerar automaticamente contas a pagar sem questionar o usuário?
- Como ativar o parâmetro para loja trabalhar com ajuste de estoque?
Operações Fiscais
- Como gerar o arquivo .csv para inserir itens na NF?
- Como ajustar informações de uma venda realizada em contingência?
- Como ativar CFOP?
- Como ativar uma operação fiscal no sistema?
- Como cadastrar documento fiscal com série diferente para cada tipo de movimento?
- Como cadastrar numeração de código de Documentos?
- Como cadastrar uma Nota Fiscal de fábrica em retaguarda?
- Como cadastrar uma operação de movimento?
- Como cadastrar feriado?
- Como cadastrar marca?
- Como cadastrar novo Grupo de Preço por tipo de loja?
- Como cadastrar uma modalidade de venda?
- Como enviar mensagens de aviso para as lojas?
- Como sinalizar se o cliente recebeu o catálogo?
- Como utilizar a agenda CIGAM Varejo?
- Permissões: Saiba como liberar permissão para um Usuário específico.
- Como ativar as permissões de acesso aos usuários para que possam alterar o cadastro do cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Saiba como ativar o Parâmetro CNPJ da Loja no termo de consentimento da LGPD
- Saiba como ativar o parâmetro com o endereço de e-mail do responsável pelo tratamento de dados pessoais (LGPD).
- Saiba como excluir cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Termo de consentimento. Saiba como enviar o termo de consentimento para o cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Checkout Móvel
- Como cadastrar um terminal Cigam PDV (checkout móvel)?
- Entenda o fechamento de caixa no aplicativo Cigam PDV (checkout móvel)
- Saiba como Cancelar uma nota de venda no Checkout Móvel PagSeguro.
- Saiba como estornar uma venda não finalizada no Checkout Móvel PagSeguro.
- Saiba como passar vendas com o Checkout Móvel Pag Seguro.
- Saiba como passar vendas com o Checkout Móvel SiTef no GPOS 700.
- Saiba como Reimprimir uma nota de venda no Checkout Móvel PagSeguro.
CIGAM Varejo Mobile