Como cancelar uma venda no módulo NFC-e?

Objetivo: Saiba como proceder para cancelar uma venda no sistema CIGAM Lojas e Franquias. É importante sinalizar que uma venda só poderá ser cancelada após 30 minutos da sua confirmação.

1. Em ambiente PDV, clique em Movimentação de Estoque e, em seguida, Venda Eletrônica.

2. Na tela de seleção de vendedores, clique no botão “Notas Fiscais”, ao lado de “Fechar” no canto superior direito.

3. Na parte superior da tela de Pesquisa de NFC-e, você poderá filtrar a sua pesquisa por: terminal, data inicial, data final, status. Logo após clique em Procurar para visualizar a lista com as vendas.

4. Na parte inferior da lista, serão listadas as vendas com as opções: terminal, orçamento, número, data, hora, destinatário, status e valor.

5. Para cancelar uma venda, clique no símbolo de “papel com símbolo de menos (-)”, destacado abaixo.

6. Logo após, a mensagem para confirmação da movimentação surgirá em tela. Para cancelar a nota, clique em “Sim”.

7. Ao cancelar uma venda, o status será alterado para “cancelada“.

8. Para salvar ou imprimir uma nota fiscal de venda, clique no ícone desejado.

Muito bem! Agora você já sabe como cancelar uma venda no NFC-e. Boas vendas!