Como cadastrar uma reserva?

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Objetivo: Saiba como proceder para cadastrar uma reserva de produto dos clientes da loja no sistema CIGAM Lojas e Franquias de maneira rápida e prática.

Requisitos necessários: estar logado no sistema de PDV.

1. Em ambiente PDV, clique em Cadastro Geral e, em seguida, Cadastro de Clientes.

2. Na tela Pesquisa de Clientes, faça a busca do cliente desejado utilizando os filtros de pesquisa e clicando em Procurar.

3. Ao localizar o cliente desejado, clique no ícone de edição ao lado da coluna de “última compra”, demarcado no print abaixo.

4. Ao acessar o cadastro do cliente, clique em Reservas de Produtos.

Atenção! Para acessar esse módulo, é necessário que o caixa do dia anterior tenha sido fechado e o caixa do dia vigente esteja aberto.

5. Logo após, clique em Adicionar Reserva.

6. Em Cadastro de Reserva, na parte superior da tela, você encontrará os filtros necessários para realizar a reserva para o cliente. Preencha os seguintes campos:
‭• Vendedor: Funcionário responsável por realizar a reserva.
‭• Aguardar até: Data de expiração da reserva.
‭• Código Barra Produto: Inclusão do código do produto que será reservado. Pode-se utilizar a tecla de atalho “F2” para acessar a tela de Pesquisa de Produtos.
‭• Desconto: Possível desconto combinado com o cliente.
‭• Preço Final R$: Valor do produto.
‭• Qtd.: Quantidade de peças em questão que serão reservadas.

Utilize as teclas “Enter” e “Tab” para transitar entre os campos subsequentes.

7. Os produtos selecionados serão listados no quadro abaixo. Caso deseje, o sistema possibilita que se deixem observações da reserva efetuada. Após conferência das informações, clique em Confirmar Inclusão.

Ao selecionar um cliente com produtos reservados em cadastro na tela de Vendas, o sistema alertará sobre a existência das reservas. O lojista poderá confirmar a movimentação para que as mercadorias reservadas sejam adicionadas ao carrinho.

Muito bem! Agora você sabe como consultar as reservas de produtos de clientes no sistema CIGAM PDV. Boas vendas!

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