Como corrigir vendas pelas estatísticas de venda?

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porCigam Educação
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Objetivo: Saiba como corrigir vendas pelas estatísticas de venda. Este guia o ajudará a corrigir vendas através do módulo de estatísticas de venda, definindo uma nova forma de pagamento ou alterando a vendedora.

1. Em PDV, clique em Movimentação Financeira e, em seguida, Estatísticas de Venda.

2. Informe seu usuário e senha, para ter acesso.

Para acessar as “Estatísticas de Vendas“, é necessário que o usuário possua permissão de acesso. Para mais informações sobre como definir as permissões dos usuários, acesse o guia “Como alterar os direitos do usuário?

3. Defina o periodo, e clique em Procurar.

4. Clique no ícone de edição, para visualizar os detalhes das vendas de devoluções realizadas pelo vendedor e que impactaram nas estatísticas.

Só poderão ser feitos ajustes em movimentações realizadas no mesmo dia, ou naquelas realizadas enquanto o caixa do dia em que foi realizado o procedimento estiver aberto.

5. Clique no ícone de edição, para alterar alguma venda ou devolução.

Valores negativos representam trocas/devoluções realizadas pelo vendedor.

6. Você terá que informar novamente seu usuário e senha, para ter acesso.

7. Em “Corrigir Venda”, você poderá alterar a forma de pagamento, assim como, o vendedor que fez a venda.

É importante enfatizar que a correção de formas de pagamentos só pode acontecer entre cartões de bandeiras diferentes, respeitando que formas POS só podem ser subtistuidas por formas POS. A mesma coisa acontece para os tipos de pagamentos sinalizados como TEF. Não é possível corrigir uma venda feita no carnê para uma opção de cartão de crédito, por exemplo.

8. Será necessário selecionar a venda em questão para que a mesma seja corrigida, para isso clique no ícone de seta.

9. Então as informações serão carregadas, nos seus respectivos campos, possibilitando que seja feita a alteração desejada.

10. Após realizar as alterações desejadas, clique em OK, para que as mudanças sejam salvas.

11. O sistema então, apresentará a venda já corrigida.

O procedimento para alteração do campo vendedora de um ou mais itens é semelhante ao feito até este passo, tendo apenas que indicar a vendedora desejada, para respectivo produto.

12. Feito isso, clique em “Salvar Alterações”.

Você também pode corrigir as vendas pelo módulo. Para isso, clique em Movimentação Financeira e, em seguida, Estatísticas de Vendas.

Muito bem! Agora você sabe como proceder para corrir vendas a partir das estatísticas de venda. Boas vendas!

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