Como realizar venda utilizando a prateleira infinita?

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Objetivo: ensinar a utilizar a prateleira infinita, quando o cliente precisa comprar produtos que não estão em estoque em loja física. Para não direciona-los ao E-commerce, é dada esta opção para realizar o fechamento de venda em loja, com possibilidade de retirada em loja ou entrega em residência.

Importante: Não é possível realizar vendas apenas de produtos apenas de prateleira infinita. Para prosseguir com a venda, é necessário adicionar à cesta, pelo menos um produto vindo do estoque físico da loja

1. Clique em Movimentação de Estoque e em seguida, clique em Venda Eletrônica.

2. Selecione o vendedor responsável pela venda.

3. Selecione o cliente. Lembrando, que para passar uma venda você pode selecionar um cliente já cadastrado através do ícone de seleção ou cadastrar um novo pelo botão Adicionar Cliente.

Importante: Não é permitido realizar venda com a prateleira infinita utilizando o cliente “Consumidor”.

Caso tenha alguma dúvida sobre como cadastrar cliente, consulte o guia: Como cadastrar cliente?

4. Na tela de vendas, com o parâmetro 294 ativo, é apresentado o botão “Prateleira Infinita”. Clicando nele é aberta uma tela onde é possível pesquisar por código de barras. Na primeira foto abaixo é apresentado o resultado da pesquisa, clicando no ícone de seleção, o produto em questão é adicionado à segunda foto. Após lançar um ou mais produtos, o usuário deverá clicar em “Confirmar”.

5. Após clicar em confirmar é apresentada a tela para seleção do endereço de entrega. Nela primeiramente são apresentados o endereço da loja (retirar em loja) e o endereço que encontramos no cadastro do cliente. Clicando no botão “Buscar endereços do e-commerce”, o sistema realiza uma busca no e-commerce e caso haja outro endereço cadastrado para o cliente, o mesmo é apresentado junto aos demais, na imagem abaixo.

5.1 Também é possível preencher outro endereço de entrega, basta utilizar os campos abaixo da foto.
5.2 É apresentado o prazo de entrega de acordo com os endereços listados;

Com tudo ajustado, clique em Confirmar.

6. Clicando em confirmar, os produtos oriundos da prateleira infinita são adicionados à cesta de compras do sistema.
Note que esses produtos possuem um ícone (sacola) junto a foto, indicando que são provenientes da prateleira infinita.

7. Depois de adicionar os produtos desejados à cesta de compras e clicar em Fechar Compra, é apresentada a tela da forma de pagamento. Defina no campo “Forma de Pagamento” a forma como serão pagas as mercadorias, em seguida clique em OK.

8. Feito isso, clique na tecla de atalho F12 ou em Finalizar Cupom para finalizar sua compra.

9. Serão impressos dois comprovantes para essa venda. O cupom fiscal, contendo o(s) produto(s) que saíram do estoque físico e também o DAV, onde serão apresentados os itens oriundos da prateleira infinita.

Note que no cupom fiscal, o valor do troco é o valor referente ao(s) produto(s) da prateleira infinita.

Muito bem! Agora você já sabe como realizar uma venda utilizando a Prateleira Infinita. Boas vendas!

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