Novidades da Versão

• Novidades da Versão 30

  • Ícone de novidade indicando funções recém cadastradas no Portal Web.
  • Saiba como acessar as novidades e atualizações do sistema pelo portal web.
  • Novidades da Versão 3000 - Sistema de lojas e franquias/desktop e Portal Web.

• Novidades da Versão 29

  • Novidades da Versão 2900 - Sistema de lojas e franquias.

• Novidades da Versão 26

  • Novidades da Versão 2600.

Portal de Atendimento Online

• Ticket

  • Como criar um Ticket
  • Como acompanhar um Ticket

• Sobre

  • Portal de Atendimento

• Acesso Remoto

  • Como permitir Acesso Remoto para Suporte Cigam?

Kit rápido - Guias

• PDV

  • Saiba como emitir uma Nota Fiscal em substituição ao Cupom Fiscal no PDV.
  • Saiba como realizar uma venda utilizando o Cartão Presente.
  • Executar a promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto em PDV.
  • Promoção: Desconto Progressivo por Valor (PDV)
  • Promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe o produto mais barato (PDV).
  • Aprenda a Realizar uma Troca Utilizando o Parâmetro de Controle de Devolução.
  • Executar a promoção: "Compre X produtos e ganhe os mais baratos" em PDV.
  • Promoção: Compre X produtos e ganhe Y de desconto no produto de maior valor (PDV).
  • Como cadastrar promoção por voucher em ambiente PDV.
  • Como aplicar em PDV – Promoção: Compre X valor e leve um Brinde com Y de valor ou desconto.
  • Promoção com Desconto Progressivo por Quantidade no PDV.
  • Promoção cupom de desconto em ambiente PDV
  • Como executar a promoção "compre quantidade X e selecione o brinde" em ambiente PDV
  • Como executar a promoção : Compre acima do valor X e selecione o brinde em PDV
  • Saiba Como efetuar uma venda utilizando a promoção Aniversariante do mês.
  • Como usar o botão "trocar operação" na Nota Fiscal (NF) em cadastro?
  • Como efetuar uma venda utilizando a promoção “Compre acima de X valor e ganhe Y valor de desconto (voucher)”.
  • Como configurar os dados do Servidor Sitef no CIGAM PDV Desktop?
  • Como adicionar na Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) o indicador de presença de venda estadual?
  • Como finalizar uma pré-venda da prateleira infinita no PDV?
  • Como realizar vendas no SITEF?
  • Saiba como utilizar Voucher do OMS na forma de pagamento.
  • Como verificar o movimento dos caixas?
  • Saiba como cadastrar a promoção: “Compre quantidade X de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos” em ambiente PDV.
  • Fluxo de Venda Promoção Voucher (PDV).
  • Saiba como realizar o envio de notas fiscais offline no ambiente PDV.
  • Funcionalidade: Fechamento de caixa com uma tela de até 10 clientes que possuem crédito disponível em seu cadastro para ser excluído.
  • Saiba como realizar uma troca offline no ambiente PDV.
  • Como habilitar o fechamento de caixa por turno?
  • Como habilitar o módulo fechamento de caixa cego?
  • Como realizar o fechamento de caixa com notas pendentes?
  • Como realizar venda utilizando a prateleira infinita?
  • Como passar vendas com a função de bipar produto direto para a Cesta de Compras?
  • Manual de Utilização SITEF
  • Como realizar doações para o projeto Arredondar?
  • Como realizar a venda de produtos consignados na tela de vendas?
  • Como realizar a troca de presentes?
  • Como passar vendas?
  • Como passar vendas utilizando o crédito fidelidade online?
  • Como passar vendas utilizando mais de uma forma de pagamento?
  • Como passar vendas utilizando a integração Kiskadi?
  • Como passar vendas com a obrigatoriedade de utilizar todo o crédito do cliente?
  • Como passar vendas aumentando o valor do produto?
  • Como não informar o CPF de um cliente cadastrado na hora da venda?
  • Como inserir o campo quantidade na tela de vendas?
  • Como informar número de autorização e NSU na venda?
  • Como referenciar manualmente a chave de acesso gerada pelo ZZnet?
  • Como definir o valor e a quantidade do vale presente?
  • Como dar desconto aos produtos na hora da venda?
  • Como dar baixa de conserto em lote?
  • Como cadastrar cliente antes de uma venda?
  • Como alterar o preço de um produto em nota fiscal?
  • Como agilizar o procedimento de venda?
  • Como abrir o caixa?
  • Como dar baixa nas parcelas do crediário no módulo de recebimento de carnê?
  • Como fechar o caixa?
  • Como corrigir uma venda?
  • Como pesquisar notas fiscais?
  • Como realizar o Inventário Específico?
  • Como passar vendas em contingência?
  • Como realizar troca de produtos?
  • Novo status da NFC-e, modo SEFAZ de envio. (Instabilidade SEFAZ)
  • Saiba como emitir os registro do PAF/NFC-e no Menu Fiscal.
  • Saiba como visualizar o relatório 6.9, fechamento de caixa do dia.
  Mostrar todos os artigos ( 56 ) Recolher os artigos

• Retaguarda

  • Como utilizar o Google Authenticator para acesso a Retaguarda/Gerencial.
  • Como cadastrar a promoção "Desconto Progressivo por Quantidade" na Retaguarda.
  • Como realizar a importação de XML de NF (upload)?
  • Promoção Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto no(s) produto(s) de menor valor (progressivo).
  • Como adicionar uma ordem de compra?
  • Manual para emissão de nota complementar de imposto.
  • Como realizar o vínculo de uma franqueadora à uma retaguarda para importação de produtos?
  • Como cadastrar, editar ou excluir uma nota fiscal avulsa no sistema CIGAM retaguarda?
  • Como corrigir um orçamento no ambiente Retaguarda?
  • Como estornar um pagamento?
  • Como emitir e alimentar as informações do D.R.E
  • Promoção: Compre X Produto de uma determinada coleção vigente e selecione um Brinde
  • Saiba como ativar o Parâmetro CNPJ da Loja no termo de consentimento da LGPD
  • Como ativar e parametrizar a utilização do CRM360?
  • Como gerar o relatório de posição do estoque?
  • Como cadastrar uma conta a receber?
  • Como cadastrar um usuário?
  • Como gerar o relatório de clientes que não compraram até a data…?
  • Como cadastrar artigo?
  • Como ativar o parâmetro: ao importar nota fiscal, somar valores no custo médio do produto?
  • Como cadastrar meta no sistema Cigam Varejo?
  • Saiba como ativar o parâmetro com o endereço de e-mail do responsável pelo tratamento de dados pessoais (LGPD).
  • Como ativar as permissões de acesso aos usuários para que possam alterar o cadastro do cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  • Termo de consentimento. Saiba como enviar o termo de consentimento para o cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  Mostrar todos os artigos ( 16 ) Recolher os artigos

Portal Web

• Tributação

  • Novo Portal Web: Saiba como cadastrar um grupo de tributação e um tipo de movimento para uma loja com o regime de Simples Nacional com estouro de sublimite.
  • Novo Portal Web: Saiba como cadastrar um grupo de tributação e um tipo de movimento para uma loja com o regime de Simples Nacional.
  • Novo Portal Web: Saiba como pesquisar ou editar o regime tributário.
  • Novo Portal Web: Como visualizar a tributação faltante em uma nota fiscal.
  • Novo Portal Web: Como replicar um Tipo de Movimento no Portal Web?
  • Novas regras para emissão de Notas fiscais e Vendas: Novo Portal Web.
  • Novas Alíquotas ICMS 2025: Portal Web.
  • Novo Portal Web: Como Consultar Log de Replicação no Portal Web?
  • Novo Portal Web: Como editar um Tipo de Movimento no Portal Web?
  • Novo Portal Web: Como cadastrar ou pesquisar Tributação por Tipo de Movimento?
  • Novo Portal Web: Como excluir ou migrar NCM's de uma Regra NCM no Portal Web CIGAM?
  • Novo Portal Web: Como replicar um Grupo de Tributação no Portal Web CIGAM?
  • Novo Portal Web: Como Desvincular Tributação no Portal Web?
  • Novo Portal Web: Como cadastrar uma Regra NCM no Portal Web CIGAM?
  • Novo Portal Web: Como pesquisar ou editar o Regime Tributário no Portal Web CIGAM?
  • Novo Portal Web: Como pesquisar, excluir, exportar e editar Grupo de Tributação no Portal Web?
  • Novo Portal Web: Como cadastrar um novo Grupo de Tributação?
  Mostrar todos os artigos ( 9 ) Recolher os artigos

• Conciliação de Cartões

  • Novo portal Web: Saiba como realizar uma Desconciliação de Cartões.
  • Novo portal Web: Saiba como realizar uma Conciliação manual de Cartões.
  • Novo portal Web: Saiba como realizar uma Pré - Conciliação de Cartões.
  • Novo portal Web: Saiba como realizar uma Conciliação de Cartões.
  • Saiba como parametrizar para Conciliação de Cartões.
  • Saiba como configurar as permissões para realizar a Conciliação de Cartões.
  • Como realizar uma conciliação de cartões?

• Cadastro Geral

  • Novo Portal Web: Como funcionam as permissões de usuários?
  • Novo Portal Web: Como cadastrar um certificado Digital?
  • Saiba como consultar os pedidos no Pré-venda Link.
  • Como visualizar log do estoque auxiliar no Portal Web?
  • Como selecionar produtos para pré-venda link?
  • Como realizar o inventário pelo celular?
  • Como cadastrar local de estoque no Portal Web?
  • Como adicionar bipagem de produtos para mais de um local de estoque no Portal Web?
  • Como adicionar bipagem de produtos no portal web?
  • Novo Portal Web: Saiba como excluir cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  Mostrar todos os artigos ( 2 ) Recolher os artigos

• Dashboard

  • Como acessar o dashboard?
  • Como acessar o dashboard do Gestor Web?

• Financeiro

  • Novo Portal Web: Como realizar a importação do extrato OFX no módulo de Conciliação Bancária.
  • Novo Portal Web - Como pesquisar um depósito?
  • Novo Portal Web - Como cadastrar um depósito?
  • Novo Portal Web: Como consultar ou realizar um novo lançamento no Contas a Pagar no Portal Web CIGAM?
  • Novo Portal Web: Como consultar ou realizar um novo lançamento no Contas a Receber no Portal Web CIGAM?
  • Novo Portal Web: Como realizar um Lançamento Financeiro no Portal Web CIGAM?
  • Saiba a diferença entre Lançamento Financeiro, Contas a Pagar e Contas a Receber.

• Outras Opções

  • Ícone de novidade indicando funções recém cadastradas no Portal Web.
  • Saiba como acessar as novidades e atualizações do sistema pelo portal web.
  • Novo Portal Web: Saiba como realizar o cadastro de uma Tabela de Preços.
  • Novo Portal Web: Saiba como visualizar as definições de desconto e realizar alterações nas definições de desconto por meio de importação de arquivo.
  • Novo Portal Web: Saiba como acompanhar a suas integrações pelo monitor de movimentos.
  • Novo Portal Web: Como funciona o Módulo de Download de XML?
  • Novo Portal Web: Saiba como verificar o status e informações sobre seus pedidos do seu e-commerce.
  • Saiba como funciona a parametrização no Novo Portal Web.
  • Como importar, pesquisar e exportar metas por empresa no Portal Web?
  • Menu de Metas e Comissionamento Novo Portal Web.
  • Novo Portal Web: Como realizar o download do arquivo.
  • Como realizar importação de produtos no formato .CSV dentro do Portal Web?
  • Como utilizar o importador .CSV?
  • Saiba todas as informações sobre o importador de produtos .CSV
  • Como preencher um arquivo de .CSV?
  Mostrar todos os artigos ( 7 ) Recolher os artigos

• Relatórios

  • D.R.E

    • Como emitir e alimentar as informações do D.R.E
  • Novo Portal Web: Saiba como Gerar Relatórios no Sistema.
  • Novo Portal Web: emissão de relatório de anomalias de estoque de lojas vinculadas ao Centro de Distribuição (CD).
  • Novo Portal Web: Saiba como adicionar e remover permissão de visualização de relatórios.
  • Novo Portal Web: Como gerar e visualizar relatório de Centro de Distribuição (CD)?
  • Como gerar o relatório de produtos com NCM inválidos em Retaguarda?
  • Saiba como gerar o relatório de posição projetada do estoque em uma determinada data
  • Como fazer o relatório de compras por atributos no Gestor Web?

• Notas Fiscais

  • Novo portal Web: Saiba como Realizar Pesquisa Upload de XML no Portal Web.
  • Novo Portal Web: Saiba Como pesquisar nota fiscal no Portal Web:
  • Novo Portal Web: Como emitir uma nota fiscal destacando Crédito Presumido no Portal Web:
  • Novo portal Web: Saiba como emitir uma nota fiscal destacando o Código do benefício fiscal - redução base de cálculo no Portal Web.
  • Novo Portal Web: Confira o passo a passo para realizar a inutilização de numeração de Nota Fiscal (NF).
  • Novo Portal Web: Como adicionar na Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) o indicador de presença de venda estadual?
  • Como emitir uma nota fiscal destacando ICMS Desonerado no Novo Portal Web?
  • Novo Portal Web: Como visualizar a tributação faltante em uma nota fiscal.
  • Novo Portal Web: Como funciona a triangulação de Notas entre Matriz, Centro de Distribuição (CD) e Filiais?
  • Novo Portal Web: como emitir uma nota complementar de imposto.
  • Novo Portal Web: Como emitir uma nota em substituição ao cupom fiscal.
  • Novo Portal Web: Como realizar a conferência de Nota Fiscal?
  • Novo Portal Web: Como fazer exclusão de Nota Fiscal?
  • Novo Portal Web - Saiba como ativar e desativar as Operações de Movimento.
  • Novo Portal Web: Como cancelar NF-e no Portal Web.
  • Novo Portal Web: Como emitir uma nota fiscal de devolução para fábrica?
  • Novo Portal Web: Saiba como efetuar a aprovação do DAV (Documento Auxiliar de Vendas).
  • Como efetuar o estorno de nota fiscal no Portal Web?
  • Novas regras para emissão de Notas fiscais e Vendas: Novo Portal Web.
  • Novo portal Web: Como confirmar uma nota.
  • Novo portal Web: Como enviar Carta de Correção de Nota Fiscal Eletrônica (NF-E)?
  • Novo Portal Web: Módulo de Documentos Fiscais.
  • Novo portal Web: Saiba corrigir uma divergência na Nota Fiscal.
  • Novo portal Web: Nota de Entrada com Transferência automática.
  • Novo portal Web: Saiba como realizar a entrada de nota fiscal de transferência.
  • Novo portal Web: Saiba como utilizar o módulo enviar nota fiscal.
  • Novo portal Web: Saiba como cadastrar transporte/volume em uma nota fiscal.
  • Novo portal Web: Entenda a parte Fiscal em Notas Fiscais.
  • Novo portal Web: Saiba como importar arquivos .csv, .txt e bipar itens para uma Nota Fiscal (NF-e).
  • Novo portal Web: Saiba como aplicar descontos nos itens da nota fiscal.
  • Novo portal Web: Aprenda a referenciar itens de notas fiscais emitidas.
  • Novo portal Web: Aprenda a identificar os itens de uma nota fiscal.
  • Novo portal Web: Aprenda a executar o processo de geração de notas fiscais.
  • Novo portal Web: Saiba como realizar a busca de notas fiscais.
  Mostrar todos os artigos ( 26 ) Recolher os artigos

• Orçamentos

  • Saiba como salvar um relatório da retaguarda em seu computador.

• Pedido de Venda

  • Novo Portal Web: Saiba como verificar o status e informações sobre seus pedidos do seu e-commerce.

• Produtos

  • Ficha Kardex

    • Novo Portal Web: Pesquisa de Ficha Kardex.
  • Novo Portal Web: Saiba como realizar relacionamentos de produtos no módulo produtos relacionados.
  • Como realizar o vínculo de uma franqueadora à uma retaguarda para importação de produtos?
  • Novo Portal Web: Como obter Detalhes de Produtos?
  • Novo Portal Web: Como realizar a Consulta de Produtos?
  • Novo Portal Web: Como realizar a alteração de preços.
  • Novo Portal Web: Como realizar o download do arquivo.
  • Novo Portal Web: Como realizar o Cadastro, a Edição e a Exclusão em Markup por Atributos.
  • Novo Portal Web: Como realizar uma Pesquisa de Markup por Atributos.

• CRM

  • Novo Portal Web – Saiba como utilizar a funcionalidade "Cadastro de Motivos de Não Realização de Venda".
  • Acesso e Interpretação dos Indicadores de Atendimento | Módulo Lista da Vez, no Portal Web.
  • Parâmetro 317: Indica se a loja irá trabalhar com o CRM Bônus como uma forma de pagamento.

• Lista da Vez

  • Acesso e Interpretação dos Indicadores de Atendimento | Módulo Lista da Vez, no Portal Web.
  • Saiba como utilizar a funcionalidade "Lista da Vez" no Portal Web.

• Importação de Arquivos

  • Novo portal Web: Saiba como realizar o Upload de Arquivos XML no Portal Web.
  • Novo portal Web: Saiba como Realizar Pesquisa Upload de XML no Portal Web.
  • Novo Portal Web: Como funciona o módulo De/Para produtos?

• Centro de Distribuição (CD)

  • Novo Portal Web: emissão de relatório de anomalias de estoque de lojas vinculadas ao Centro de Distribuição (CD).
  • Novo Portal Web: Como gerar e visualizar relatório de Centro de Distribuição (CD)?
  • Novo Portal Web: Como realizar a importação de geração da reposição de estoque no Centro de Distribuição (CD)?
  • Novo Portal Web: como realizar a reposição de estoque do Centro de Distribuição (CD)?
  • Novo Portal Web: como realizar a configuração do parâmetro de reposição de estoque do Centro de Distribuição (CD)?
  • Novo Portal Web: Como realizar a Configuração de Estoque mínimo e máximo do Centro de Distribuição (CD)?

• Caixa

  • Artigos em breve

• Documento Auxiliar de Vendas (DAV)

  • Novo Portal Web: Saiba como efetuar a aprovação do DAV (Documento Auxiliar de Vendas).
  • Novo Portal Web - Como visualizar os detalhes de um DAV (Documento Auxiliar de Venda)?
  • Novo Portal Web - Como realizar a pesquisa de DAV (Documento Auxiliar de Venda)?

• Fiscal

  • Novo Portal Web - Como realizar a pesquisa e edição do fechamento fiscal?
  • Novo Portal Web - Como realizar o cadastro do fechamento fiscal?

• Venda Direta

  • Venda Direta através do Portal Web.
  • Novo Portal Web: Como gerar e realizar o pagamento da venda direta?
  • Novo Portal Web: Como consultar pedido da Venda direta.

• Permissão de Usuário

  • Novo Portal Web: Como funcionam as permissões de usuários?

• Estoque

  • Novo Portal Web: Como realizar o Ajuste de Estoque.

• Sobre

  • Saiba como acessar o Novo Portal Web CIGAM.

Venda e Troca

• Prateleira Infinita

  • Saiba como ativar o parâmetro nº363 – Promoção Prateleira Infinita.
  • Como finalizar uma pré-venda da prateleira infinita no PDV?
  • Como realizar venda utilizando a prateleira infinita?

• Modalidades

  • Saiba como realizar uma troca offline no ambiente PDV.
  • Saiba como realizar uma venda na modalidade venda.
  • Como vender um produto por referência?
  • Como realizar vendas com uso obrigatório de CPF?
  • Como realizar vendas com a forma de pagamento cartão presente?
  • Como realizar uma venda utilizando a forma de pagamento Mercado Pago?
  • Como realizar uma venda no carnê com entrada?
  • Como realizar troca de produtos do mesmo grupo de lojas?
  • Como realizar a venda de produtos consignados na tela de vendas?
  • Como realizar a troca de presentes?
  • Como passar vendas utilizando o crédito fidelidade online?
  • Como passar vendas utilizando mais de uma forma de pagamento?
  • Como passar vendas utilizando a integração Kiskadi?
  • Como passar vendas com a obrigatoriedade de utilizar todo o crédito do cliente?
  • Como passar vendas aumentando o valor do produto?
  • Como não informar o CPF de um cliente cadastrado na hora da venda?
  • Como definir o valor e a quantidade do vale presente?
  • Como dar desconto aos produtos na hora da venda?
  • Como cadastrar cliente antes de uma venda?
  • Como agilizar o procedimento de venda?
  Mostrar todos os artigos ( 12 ) Recolher os artigos

• Formas de Pagamento

  • Como cadastrar promoção por voucher em ambiente PDV.
  • Como realizar vendas no SITEF?
  • Saiba como utilizar Voucher do OMS na forma de pagamento.
  • Fluxo de Venda Promoção Voucher (PDV).
  • Saiba como realizar uma venda com PIX.
  • Como visualizar na tela de vendas os créditos do cliente?
  • Como utilizar o simulador de parcelas?
  • Como realizar vendas com a forma de pagamento cartão presente?
  • Como realizar uma venda utilizando a forma de pagamento Mercado Pago?
  • Como realizar uma venda no carnê com entrada?
  • Como passar vendas utilizando o crédito fidelidade online?
  • Como passar vendas utilizando mais de uma forma de pagamento?
  • Como passar vendas com a obrigatoriedade de utilizar todo o crédito do cliente?
  • Como informar número de autorização e NSU na venda?
  • Como definir o valor e a quantidade do vale presente?
  • Como dar desconto aos produtos na hora da venda?
  • Como agilizar o procedimento de venda?
  Mostrar todos os artigos ( 9 ) Recolher os artigos

• Kits

  • Como vender kits no Cigam Varejo?
  • Como vender kit agrupador com variação?

• RFID

  • Saiba como realizar uma venda com a integração RFID.
  • Saiba como realizar a troca de produtos com a integração RFID.

• Shipay

  • Saiba como realizar uma venda com a integração CIGAM x Shipay?

• Vendedor

  • Como validar o cadastro de reserva e vendedor?
  • Como trocar todos os vendedores na cesta de compras?

• Venda Fracionada

  • Como realizar a venda de produtos fracionados?

• Projeto Arredondar

  • Como realizar doações para o projeto Arredondar?

• Kiskadi

  • Como passar vendas utilizando a integração Kiskadi?

• Referência Manual

  • Como referenciar manualmente a chave de acesso gerada pelo ZZnet?
  • Como dar desconto aos produtos na hora da venda?

• Contingência

  • Saiba como realizar o envio de notas fiscais offline no ambiente PDV.
  • Como passar vendas em contingência?

• Pré-Venda

  • Como finalizar uma pré-venda da prateleira infinita no PDV?

Módulo PDV

• Descontos e Promoções

  • Executar a promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto em PDV.
  • Saiba como ativar o parâmetro nº363 – Promoção Prateleira Infinita.
  • Promoção: Desconto Progressivo por Valor (PDV)
  • Promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe o produto mais barato (PDV).
  • Executar a promoção: "Compre X produtos e ganhe os mais baratos" em PDV.
  • Promoção: Compre X produtos e ganhe Y de desconto no produto de maior valor (PDV).
  • Como cadastrar promoção por voucher em ambiente PDV.
  • Como aplicar em PDV – Promoção: Compre X valor e leve um Brinde com Y de valor ou desconto.
  • Promoção com Desconto Progressivo por Quantidade no PDV.
  • Como aplicar a promoção "Compre X quantidade de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos" em PDV
  • Promoção cupom de desconto em ambiente PDV
  • Como executar a promoção "compre quantidade X e selecione o brinde" em ambiente PDV
  • Como executar a promoção : Compre acima do valor X e selecione o brinde em PDV
  • Saiba Como efetuar uma venda utilizando a promoção Aniversariante do mês.
  • Como efetuar uma venda utilizando a promoção “Compre acima de X valor e ganhe Y valor de desconto (voucher)”.
  • Promoção Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto no(s) produto(s) de menor valor (progressivo).
  • Saiba como cadastrar a promoção: “Compre quantidade X de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos” em ambiente PDV.
  • Fluxo de Venda Promoção Voucher (PDV).
  • Como realizar vendas vinculadas a uma promoção?
  • Como definir o valor e a quantidade do vale presente?
  • Como dar desconto aos produtos na hora da venda?
  Mostrar todos os artigos ( 13 ) Recolher os artigos

• Trocas e Devoluções

  • Aprenda a Realizar uma Troca Utilizando o Parâmetro de Controle de Devolução.
  • Saiba como realizar uma troca offline no ambiente PDV.
  • Como realizar troca entre Lojas?
  • Como realizar troca de produtos?
  • Como realizar troca de produtos do mesmo grupo de lojas?
  • Como realizar a troca de presentes?
  • Como gerar relatório 3.2.7 Vendas/Devolução por Forma de pagamento?

• Créditos

  • Saiba como utilizar Voucher do OMS na forma de pagamento.
  • Funcionalidade: Fechamento de caixa com uma tela de até 10 clientes que possuem crédito disponível em seu cadastro para ser excluído.
  • Como visualizar na tela de vendas os créditos do cliente?
  • Como passar vendas com a obrigatoriedade de utilizar todo o crédito do cliente?
  • Como dar baixa nas parcelas do crediário no módulo de recebimento de carnê?

• Gerador de Etiquetas

  • Entenda o botão “Selecionar Todo o Estoque” no gerador de etiquetas?
  • Como gerar etiquetas personalizadas?
  • Como emitir etiquetas a partir de uma ordem de compra?

• Envio Offline

  • Saiba como realizar o envio de notas fiscais offline no ambiente PDV.
  • Saiba como realizar uma troca offline no ambiente PDV.
  • Novo status da NFC-e, modo SEFAZ de envio. (Instabilidade SEFAZ)

Outras Opções

• Backup do Sistema

  • Como configurar backup em nuvem (Google Drive)?
  • Como realizar o backup antes de formatar o seu computador?

• Configurar Sistema

  • Como configurar os dados do Servidor Sitef no CIGAM PDV Desktop?
  • Saiba como protocolar a mensagem do Cupom Fiscal.
  • Como inserir o campo quantidade na tela de vendas?
  • Como agilizar o procedimento de venda?
  • Saiba como cadastrar um terminal com integração CIGAM x Shipay.
  • Como utilizar o modelo personalizado de confissão de dívida?
  • Como trocar o papel de parede do sistema Gestor?
  • Como manter o campo “Quantidade“ na tela de vendas sempre visível?
  • Como liberar vendas com estoque negativo?
  • Como liberar o fechamento do caixa com estoque negativo?
  • Como informar os meios de pagamento da ECF em PDV?
  • Como habilitar metas adicionais no sistema?
  • Como habilitar impressão de cupom não fiscal no pré-venda?
  • Como habilitar a opção de impressão de detalhamento para trocas?
  • Como habilitar a abertura da gaveta de dinheiro?
  • Como enviar relatório de fechamento de caixa para um e-mail específico?
  • Como enviar dados para a loja?
  • Como definir um valor mínimo de venda para utilização do crédito fidelidade?
  • Como definir a impressora térmica utilizada?
  • Como configurar uma impressora não fiscal?
  • Como configurar o programa crédito fidelidade?
  • Como configurar backup automático?
  • Como configurar as informações iniciais da loja?
  • Como configurar a impressora térmica Zebra no sistema?
  • Como cadastrar um terminal com Integração RFID?
  • Como bloquear as vendas em carnê para clientes inadimplentes?
  • Como alterar juros por carnê?
  • Como adicionar mensagem promocional no cupom fiscal?
  Mostrar todos os artigos ( 20 ) Recolher os artigos

• Parâmetro do Sistema

  • Saiba como ativar o parâmetro nº363 – Promoção Prateleira Infinita.
  • Saiba como ativar o parâmetro N° 330: Definição da Categoria de Clientes Carmen Stefffens.
  • Como ativar o parâmetro 312 que bloqueia a alteração do celular no cadastro do cliente.
  • Como ativar o parâmetro 311: Estabelece que o CFOP principal da nota seja aquele correspondente à maior quantidade de itens.
  • Saiba como funciona a parametrização no Novo Portal Web.
  • Saiba como parametrizar os módulos de contas a pagar, contas a receber e lançamento financeiro para realizar o acesso através do Portal Web.
  • Como ativar os parâmetros para utilizar o cartão presente?
  • Como parametrizar a loja para definir o valor mínimo da venda para a geração do crédito fidelidade
  • Saiba como ativar o Parâmetro que define o número de dias para o bloqueio do NPS
  • Como parametrizar a loja para definir se é obrigatório ou não a pesquisa do NPS
  • Saiba como ativar o Parâmetro para o valor de IPI compor o valor da Base de Cálculo do PIS e COFINS
  • Saiba como ativar o Parâmetro CNPJ da Loja no termo de consentimento da LGPD
  • Como ativar o Parâmetro de Impressão automática da DANFE
  • Como ativar e parametrizar a utilização do CRM360?
  • Como receber no sistema a forma de pagamento utilizada no TEF?
  • Como permitir desconto no pagamento de carnês?
  • Como parametrizar que somente sejam permitidos produtos do fornecedor selecionado na ordem de compra?
  • Como parametrizar desconto funcionário sênior?
  • Como parametrizar a impressão de relatório gerencial na impressora fiscal?G3stor.Suporte
  • Como habilitar a função definição de desconto com alteração de valor?
  • Como habilitar a função cadastro de romaneio?
  • Como gerar codificação das referências através de um número sequencial ou de Modelo + Cor?
  • Como definir vencimento para crédito fidelidade?
  • Como definir a utilização do TEF por meio de API?
  • Como definir a forma de pagamento à vista na tela de vendas como padrão?
  • Saiba como ativar o parâmetro com o endereço de e-mail do responsável pelo tratamento de dados pessoais (LGPD).
  • Como ativar as permissões de acesso aos usuários para que possam alterar o cadastro do cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  Mostrar todos os artigos ( 19 ) Recolher os artigos

• Receber Atualizações

  • Saiba como receber Notas Fiscais de venda no Sistema CIGAM PDV.
  • Saiba como atualiza a versão do sistema.
  • Como receber atualizações?

• Arquivos Fiscais

  • Como realizar leitura de memória fiscal?
  • Como gerar arquivos com as movimentações do ECF?
  • Como gerar arquivos ATO COTEPE?
  • Como emitir Leitura X?

• Enviar Base de Dados

  • Como enviar para loja uma contagem feita na retaguarda?
  • Como enviar as vendas e devoluções para frente de loja?
  • Como enviar arquivo coletor para a loja?

• Visualizar LOG

  • Como visualizar log em retaguarda e PDV?
  • Como alterar classificação de produtos que estão em definição de desconto?

• Gerência TEF

  • Artigos em breve

• Movimento dos Caixas

  • Como verificar o movimento dos caixas?
  • Saiba como realizar o envio de notas fiscais offline no ambiente PDV.
  • Funcionalidade: Fechamento de caixa com uma tela de até 10 clientes que possuem crédito disponível em seu cadastro para ser excluído.
  • Como realizar o fechamento de caixa com notas pendentes?
  • Como abrir o caixa?

Movimentação Financeira

• Corrigir Venda

  • Como corrigir um orçamento no ambiente Retaguarda?
  • Como trocar a forma de pagamento de uma venda já realizada?
  • Como corrigir uma venda?

• Estatística de Vendas

  • Por que aparecem valores negativos nas Estatísticas de Vendas?
  • Como verificar as estatísticas de vendas dos vendedores?
  • Como verificar as estatísticas de vendas dos vendedores?
  • Como verificar as estatísticas de venda da loja?
  • Como ficam as estatísticas de vendas após as trocas?
  • Como entender as estatísticas de venda?
  • Como corrigir vendas pelas estatísticas de venda?
  • Como configurar/cadastrar um terminal de pré-venda?

• Fechamento do Caixa

  • Saiba como realizar o envio de notas fiscais offline no ambiente PDV.
  • Funcionalidade: Fechamento de caixa com uma tela de até 10 clientes que possuem crédito disponível em seu cadastro para ser excluído.
  • Como habilitar o fechamento de caixa por turno?
  • Como habilitar o módulo fechamento de caixa cego?
  • Como realizar o fechamento de caixa com notas pendentes?
  • Saiba como preencher, ao fechar o caixa, o número de clientes que visitaram a loja por vendedor.
  • O que significa cada item da tela de Fechamento do Caixa?
  • Entendendo o Fundo de Caixa
  • Como visualizar produtos estornados no fechamento de caixa?
  • Como visualizar o valor sacado pelo cliente no relatório de fechamento do caixa?
  • Como realizar o fechamento do caixa do dia anterior?
  • Como realizar o fechamento de caixa por turno?
  • Como realizar o fechamento de caixa cego?
  • Como informar número de visitantes por vendedor?
  • Como informar no fechamento de caixa o número de clientes que visitaram a loja?
  • Como imprimir cupom de troca no fechamento do caixa?
  • Como gerar relatório de prévia do fechamento do caixa?
  • Como gerar cupom gerencial no sistema Gestor?
  • Como fechar o caixa?
  • Como cancelar vale presente no fechamento de caixa?
  • Saiba Como Cancelar uma Venda no Sistema PDV
  Mostrar todos os artigos ( 13 ) Recolher os artigos

• Movimento de Caixa

  • Como verificar o movimento dos caixas?
  • Funcionalidade: Fechamento de caixa com uma tela de até 10 clientes que possuem crédito disponível em seu cadastro para ser excluído.
  • Como estornar um pagamento?
  • Como fazer retirada de dinheiro do caixa?
  • Como abrir o caixa?
  • Como dar baixa nas parcelas do crediário no módulo de recebimento de carnê?
  • Como visualizar o relatório do fechamento de caixa integrado?
  • Como visualizar no fechamento do caixa valores referentes ao vale presente?
  • Como visualizar as transações da loja no Movimento do Dia?
  • Como verificar o relatório de Contas a Receber?
  • Como verificar as informações do Movimento do Dia?
  • Como realizar o processo de movimentação da impressora fiscal?
  • Como realizar o fechamento do caixa?
  • Como preencher recibo de saída para terceiros?
  • Como preencher recibo de entrada para terceiros?
  • Como lançar uma despesa no Movimento do Caixa?
  • Como lançar movimentos de entrada e saída do caixa?
  • Como identificar Sobras e Faltas no Fechamento de Caixa?
  • Como gerar arquivos com as movimentações do ECF?
  • Como fazer reforço de caixa?
  • Como enviar um cheque devolvido para loja?
  • Como corrigir uma venda?
  • Como consultar as movimentações no cadastro financeiro?
  • Como cadastrar um lançamento de saída?
  • Como adicionar crédito para clientes em Movimentação do Caixa?
  Mostrar todos os artigos ( 17 ) Recolher os artigos

• Movimento do Dia

  • Como abrir o caixa?
  • Entenda a diferença entre despesa e retirada.
  • Como visualizar o resumo de formas de pagamentos e operações no sistema Cigam Varejo?

• Nota Fiscal Avulsa

  • Como cadastrar, editar ou excluir uma nota fiscal avulsa no sistema CIGAM retaguarda?

Relatórios

• Imprimir Relatórios

  • Como acessar o relatório 8.11 Valores a pagar de crédito para clientes.
  • Como gerar o relatório de produtos com NCM inválidos em PDV?
  • Como emitir e alimentar as informações do D.R.E
  • Como gerar relatório de estoque 6.1.1.1 por referência?
  • Como gerar o relatório 3.2.22 Vendas NFC-e/SAT?
  • Como visualizar o relatório de clientes que não compram há algum tempo?
  • Como verificar o relatório de produtos mais e menos vendidos(Curva ABC)?
  • Como gerar relatório de vendas e devoluções por loja mês a mês?
  • Como gerar relatório de vendas e devoluções diárias do vendedor?
  • Como gerar relatório com informações do estoque?
  • Como gerar relatório 3.2.7 Vendas/Devolução por Forma de pagamento?
  • Como gerar o relatório de vendas e metas separadas por dia?
  • Como gerar relatório com total de produtos vendidos por referência?
  • Como acessar o módulo de relatórios e favoritá-los?
  • Saiba como visualizar um relatório com os Clientes que mais compraram em um determinado período da loja.
  • Como visualizar relatório de usuários cadastrados no sistema Gestor?
  • Como visualizar relatório de produtos indenizados?
  • Como visualizar os carnês em aberto pelo cliente?
  • Como visualizar o relatório de listagem de clientes e enviá-lo por e-mail?
  • Como visualizar o relatório de aniversariantes em Retaguarda?
  • Como visualizar gráfico com desempenho semanal dos vendedores?
  • Como visualizar relatório de clientes com carnê em atraso?
  • Como visualizar a relação geral de produtos de determinada marca?
  • Como visualizar a relação dos produtos agrupados?
  • Como verificar o relatório de vendas de acordo com as formas de pagamento?
  • Como verificar o relatório de Vendas/Devoluções por Vendedor?
  • Como verificar o relatório das Notas Fiscais lançadas?
  • Como reimprimir um carnê?
  • Como gerar relatório por referência dos produtos?
  • Como gerar o relatório para visualizar metas cadastradas?
  • Como gerar o relatório do resumo das vendas por tipo de pagamento?
  • Como gerar relatório de vendas por campanha?
  • Como gerar o relatório do resumo de vendas com doações?
  • Como gerar relatório de vendas e devoluções por período?
  • Como gerar relatório de vendas e devoluções diárias da Loja?
  • Como gerar relatório de Ranking de lojas?
  • Como gerar relatório de livro “Modelo P7” do inventário?
  • Como gerar relatório com contagens anteriores de estoque?
  • Como gerar relatório de cobertura do estoque?
  • Como gerar relatório de clientes com e-mail em loja?
  • Como gerar relatório de aniversariantes?
  • Como gerar relatório com preço de custo dos produtos?
  • Como gerar relatório com o número de clientes que visitaram a loja?
  • Como gerar relatório com informações de renegociação de carnê?
  • Como gerar relatório com informações de lojas cadastradas?
  • Como gerar relatório 7.2.1 Giro do Estoque por produto?
  • Como gerar o relatório das vendas SAT e NFC-e?
  • Como gerar o relatório de vendas e devoluções diárias?
  • Como gerar o relatório de vendas de acordo com as formas de pagamento?
  • Como gerar o relatório de ranking de vendedores?
  • Como gerar o relatório de produtos mais vendidos?
  • Como gerar o relatório de produtos em conserto?
  • Como gerar o relatório de posição do estoque?
  • Como gerar o relatório de faltas no inventário em retaguarda?
  • Como gerar o relatório de contas a receber ou recebidas abertas por dia?
  • Como gerar relatório de compras e formas de pagamento de cliente?
  • Como gerar o relatório com data da última compra do cliente?
  • Como gerar o relatório 3.2.1.1 no aplicativo Gerencial?
  • Como gerar etiqueta de mala direta?
  • Como gerar espelho de nota fiscal por período no PDV?
  • Como exportar e-mail de clientes cadastrados no sistema Gestor?
  • Como efetuar a pesquisa de estoque por loja?
  • Como consultar os produtos que estão em reserva na loja?
  • Checklist: Etiquetas de produto e gerador de etiquetas
  • Como gerar o relatório de clientes que não compraram até a data…?
  • Saiba como visualizar o relatório 6.9, fechamento de caixa do dia.
  Mostrar todos os artigos ( 58 ) Recolher os artigos

• Cartão de Visita

  • Como imprimir cartões de visita?

• Etiquetas

  • Como imprimir etiquetas de produtos modelo 7x18 - 126 por folha?
  • Como imprimir etiquetas de notas fiscais?
  • Como gerar etiquetas personalizadas?
  • Como emitir etiquetas a partir de uma ordem de compra?
  • Como imprimir etiquetas no sentido horizontal?

Serviços

• Implantação/Instalação

  • Ativação PIX/TEF
  • Contratação SITEF
  • Impressoras Não Fiscais
  • Certificados Digitais
  • Requisitos de Hardware

• Manuais

  • Manual de Peculiaridades

    • Manual de Peculiaridades Alpargatas
  • Integração Vendas Omnichannel - Neomode.
  • Configuração PIX/SITEF
  • Manual de Utilização SITEF
  • Manual de Siglas
  • Instalação e configuração Checkout Móvel PagSeguro

Movimentação de Estoque

• Notas Fiscais

  • Saiba como emitir uma Nota Fiscal em substituição ao Cupom Fiscal no PDV.
  • Como usar o botão "trocar operação" na Nota Fiscal (NF) em cadastro?
  • Como emitir uma nota fiscal destacando ICMS Desonerado no Novo Portal Web?
  • Novo Portal Web: Como visualizar a tributação faltante em uma nota fiscal.
  • Como adicionar na Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) o indicador de presença de venda estadual?
  • Novo Portal Web: Como realizar a conferência de Nota Fiscal?
  • Como realizar a importação de XML de NF (upload)?
  • Novo Portal Web: Como fazer exclusão de Nota Fiscal?
  • Novo Portal Web: Como emitir uma nota fiscal de devolução para fábrica?
  • Como inserir itens em uma NF importando arquivo .CSV.
  • Como efetuar o estorno de nota fiscal no Portal Web?
  • Saiba como realizar o envio de notas fiscais offline no ambiente PDV.
  • Manual para emissão de nota complementar de imposto.
  • Como fazer nota de devolução referenciando com a nota de entrada?
  • Como funciona o cancelamento por Falha na Retirada (Pick-Up)?
  • Como funciona o fluxo de Ship From Store?
  • Como realizar uma devolução Ship From Store?
  • Como realizar o cancelamento de Pick-Up (Store)?
  • Como fazer o faturamento de pedidos de Pick-Up (Store)?
  • Como cadastrar, editar ou excluir uma nota fiscal avulsa no sistema CIGAM retaguarda?
  • Como realizar cadastro de nota fiscal em retaguarda e enviar para a loja?
  • Como realizar a Importação e Vínculo de XML?
  • Novo portal Web: Como enviar Carta de Correção de Nota Fiscal Eletrônica (NF-E)?
  • Como cancelar troca de produtos?
  • Como cancelar uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)?
  • Saiba como referenciar NFe via arquivo, no ambiente PDV.
  • Saiba como referenciar NFe via arquivo, no ambiente gerencial.
  • Como realizar a conferência cega de itens da NF?
  • Como validar UF para emitir NFC-e em contingência?
  • Como trocar todos os vendedores na cesta de compras?
  • Como referenciar manualmente a chave de acesso gerada pelo ZZnet?
  • Saiba como fazer a nota fiscal com o pagamento via link.
  • Notas Fiscais: o que preencher na aba Cálculo do Imposto?
  • Como vincular ordem de compra na importação do XML?
  • Como utilizar a carta de correção eletrônica?
  • Como referenciar manualmente a chave de acesso gerada pelo ZZnet?
  • Como preencher a aba de rastreabilidade de um produto?
  • Como pesquisar notas fiscais?
  • Como inutilizar os números da nota fiscal?
  • Como inserir mais de uma forma de pagamento no módulo de Notas Fiscais?
  • Como inserir itens em uma Nota fiscal?
  • Como informar CST de IPI na Nota Fiscal?
  • Como importar itens para uma nota fiscal?
  • Como gerar crédito de devolução para o cliente referente ao valor da nota fiscal?
  • Como funciona a inserção do contas a pagar ao lançar nota fiscal de compra?
  • Como fazer nota de troca de produtos no módulo de notas fiscais?
  • Como fazer nota de saída de produto configurando a transportadora?
  • Como fazer nota de devolução de produtos com valor total de IPI?
  • Como fazer nota de devolução de compra utilizando o bipar itens?
  • Como estornar uma Nota Fiscal?
  • Como emitir uma nota fiscal (NF-e) de entrada e saída?
  • Como efetuar uma Nota Fiscal usando o RFID?
  • Como definir descontos para um produto na tela de Notas Fiscais?
  • Como definir desconto em itens da Nota Fiscal?
  • Como dar entrada em uma nota importando XML?
  • Como dar entrada em nota fiscal de fábrica?
  • Como confirmar uma nota fiscal que está em edição?
  • Como cadastrar uma Nota de Transferência em Retaguarda?
  • Como cadastrar uma nota de transferência em loja?
  • Como realizar a nota de devolução de produtos para fornecedor?
  • Como remeter Nota Fiscal?
  Mostrar todos os artigos ( 53 ) Recolher os artigos

• Ordem de Compra

  • Como adicionar uma ordem de compra?
  • Como visualizar uma ordem de compra em PDV?
  • Como pesquisar uma ordem de compra?
  • Como importar Ordem de Compra em arquivo .CSV?
  • Como excluir uma ordem de compra?
  • Como cadastrar uma conta a receber?
  • Como cadastrar Ordem de Compra via referência de fornecedor?

• Consignação de Produtos

  • Como realizar a venda de produtos consignados na tela de vendas?
  • Como devolver produtos consignados?
  • Como devolver produtos consignados através de um arquivo .csv?
  • Como consignar produtos pelo módulo de “Consignação de Produtos”?

• Ajuste de Estoque

  • Novo Portal Web: Como realizar a Configuração de Estoque mínimo e máximo do Centro de Distribuição (CD)?
  • Como realizar o ajuste de estoque?

• Importação de XML

  • Novo portal Web: Saiba como realizar o Upload de Arquivos XML no Portal Web.
  • Novo portal Web: Saiba como Realizar Pesquisa Upload de XML no Portal Web.
  • Como realizar a importação de XML de NF (upload)?

• Venda Eletrônica

  • Saiba como emitir uma Nota Fiscal em substituição ao Cupom Fiscal no PDV.
  • Executar a promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto em PDV.
  • Promoção: Desconto Progressivo por Valor (PDV)
  • Promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe o produto mais barato (PDV).
  • Aprenda a Realizar uma Troca Utilizando o Parâmetro de Controle de Devolução.
  • Executar a promoção: "Compre X produtos e ganhe os mais baratos" em PDV.
  • Promoção: Compre X produtos e ganhe Y de desconto no produto de maior valor (PDV).
  • Como cadastrar promoção por voucher em ambiente PDV.
  • Como aplicar em PDV – Promoção: Compre X valor e leve um Brinde com Y de valor ou desconto.
  • Promoção com Desconto Progressivo por Quantidade no PDV.
  • Como aplicar a promoção "Compre X quantidade de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos" em PDV
  • Promoção cupom de desconto em ambiente PDV
  • Como executar a promoção "compre quantidade X e selecione o brinde" em ambiente PDV
  • Como executar a promoção : Compre acima do valor X e selecione o brinde em PDV
  • Saiba Como efetuar uma venda utilizando a promoção Aniversariante do mês.
  • Como efetuar uma venda utilizando a promoção “Compre acima de X valor e ganhe Y valor de desconto (voucher)”.
  • Como finalizar uma pré-venda da prateleira infinita no PDV?
  • Como realizar vendas no SITEF?
  • Promoção Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto no(s) produto(s) de menor valor (progressivo).
  • Saiba como utilizar Voucher do OMS na forma de pagamento.
  • Saiba como cadastrar a promoção: “Compre quantidade X de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos” em ambiente PDV.
  • Fluxo de Venda Promoção Voucher (PDV).
  • Saiba como realizar o envio de notas fiscais offline no ambiente PDV.
  • Saiba como realizar uma troca offline no ambiente PDV.
  • Entendendo a tela de pesquisa de produtos (F2).
  • Como realizar trocas utilizando Troca Nacional?
  • Como finalizar a Pré-Venda do Mobile no Sistema PDV?
  • Saiba como utilizar um Cupom Desconto na hora da venda através da tecla de atalho "ALT+F3".
  • Como passar uma venda utilizando o crédito Cashback.
  • Como validar UF para emitir NFC-e em contingência?
  • Como validar o cadastro de reserva e vendedor?
  • Como realizar vendas vinculadas a uma promoção?
  • Como realizar vendas POS com o integrador fiscal MFE?
  • Como realizar uma venda no carnê com entrada?
  • Como realizar troca entre Lojas?
  • Como realizar troca de produtos?
  • Como realizar troca de produtos do mesmo grupo de lojas?
  • Como realizar a venda de produtos consignados na tela de vendas?
  • Como realizar a troca de presentes?
  • Como passar vendas?
  • Como passar vendas utilizando o crédito fidelidade online?
  • Como passar vendas utilizando mais de uma forma de pagamento?
  • Como passar vendas utilizando a integração Kiskadi?
  • Como passar vendas com a obrigatoriedade de utilizar todo o crédito do cliente?
  • Como passar vendas aumentando o valor do produto?
  • Como não informar o CPF de um cliente cadastrado na hora da venda?
  • Como inserir o campo quantidade na tela de vendas?
  • Como informar número de autorização e NSU na venda?
  • Como definir o valor e a quantidade do vale presente?
  • Como dar desconto aos produtos na hora da venda?
  • Como cadastrar cliente antes de uma venda?
  • Como alterar o preço de um produto em nota fiscal?
  • Como agilizar o procedimento de venda?
  • Como abrir o caixa?
  • Como passar vendas em contingência?
  Mostrar todos os artigos ( 47 ) Recolher os artigos

• Transferência de Estoque

  • Como realizar transferência de estoque auxiliar na Retaguarda?

• Menu de Consertos

  • Como pesquisar conserto de loja?
  • Como dar baixa de conserto em lote?

• Como fazer nota de devolução referenciando com a nota de entrada?
• Entendendo a tela de pesquisa de produtos (F2).
• Como funciona o cancelamento por Falha na Retirada (Pick-Up)?
• Como funciona o fluxo de Ship From Store?
• Como realizar uma devolução Ship From Store?
• Como realizar o cancelamento de Pick-Up (Store)?
• Como fazer o faturamento de pedidos de Pick-Up (Store)?
• Como realizar cadastro de nota fiscal em retaguarda e enviar para a loja?
• Como realizar trocas utilizando Troca Nacional?
• Como realizar a Importação e Vínculo de XML?
• Como cancelar troca de produtos?
• Como cancelar uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)?
• Como finalizar a Pré-Venda do Mobile no Sistema PDV?
• Saiba como referenciar NFe via arquivo, no ambiente PDV.
• Saiba como referenciar NFe via arquivo, no ambiente gerencial.
• Saiba como utilizar um Cupom Desconto na hora da venda através da tecla de atalho "ALT+F3".
• Como realizar o ajuste de estoque?
• Como realizar a conferência cega de itens da NF?
• Como passar uma venda utilizando o crédito Cashback.
• Como passar vendas com a opção de obrigação de seleção de promoção?
• Saiba como realizar uma venda com a integração RFID.
• Saiba como realizar uma venda com a integração CIGAM x Shipay?
• Como vender um produto por referência?
• Como vender kits no Cigam Varejo?
• Como vender kit agrupador com variação?
• Como cadastrar uma CT-e?
• Como cadastrar um conserto de loja?
• Como realizar o cadastro de banco no sistema Gerencial?
• Como realizar troca de produtos?

Mostrar todos os artigos ( 21 ) Recolher os artigos

Menu Docto Fiscal

• Manutenção NFC-e

  • Novo status da NFC-e, modo SEFAZ de envio. (Instabilidade SEFAZ)

• Menu Fiscal

  • Saiba como emitir os registro do PAF/NFC-e no Menu Fiscal.

Cadastro

• Cadastro Geral

  • Cadastro de Atributos

    • Como excluir artigo cadastrado anteriormente?
    • Como cadastrar uma subcoleção?
    • Como cadastrar uma grade?
    • Como cadastrar um tamanho?
    • Como cadastrar coleção?

  • Cadastro de Campanha

    • Executar a promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto em PDV.
    • Promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe o produto mais barato (PDV).
    • Executar a promoção: "Compre X produtos e ganhe os mais baratos" em PDV.
    • Promoção: Compre X produtos e ganhe Y de desconto no produto de maior valor (PDV).
    • Como definir desconto por categoria de cliente?
    • Saiba como passar vendas com a promoção: Muito Mais Cashback.

  • Cadastro de Cliente

    • Saiba como emitir uma Nota Fiscal em substituição ao Cupom Fiscal no PDV.
    • Saiba como ativar o parâmetro N° 330: Definição da Categoria de Clientes Carmen Stefffens.
    • Como inativar cliente no Sistema CIGAM PDV?
    • Como aplicar a promoção “Compre acima de X valor e ganhe Y valor de desconto (vinculado a profissão)”?
    • Como cadastrar cliente estrangeiro?
    • Saiba como funciona o cadastro do cliente com validação de campo relevante.
    • Saiba como adicionar cônjuge no cadastro de cliente.
    • Como não informar o CPF de um cliente cadastrado na hora da venda?
    • Como cadastrar cliente antes de uma venda?
    • Como visualizar a data de atualização no módulo de cadastro de cliente?
    • Como pesquisar cliente pela profissão?
    • Como visualizar observações sobre os clientes em retaguarda?
    • Como utilizar o modelo ideal?
    • Como sinalizar se o cliente recebeu o catálogo?
    • Como renegociar carnê?
    • Como realizar o cadastro de uma ligação?
    • Como preencher dados para avaliação de crédito?
    • Como passar vendas a partir do cadastro de cliente?
    • Como imprimir a forma de pagamento no comprovante de recebimento do carnê?
    • Como gerar vale?
    • Como excluir crédito gerado para o cliente?
    • Como estabelecer um limite de crédito para o cliente?
    • Como enviar e-mail para cliente através da Listagem de Clientes?
    • Como dar baixa em carnê e em pagamentos diversos?
    • Como consultar o histórico de crédito do cliente?
    • Como consultar as reservas do cliente?
    • Como consultar as compras realizadas pelo cliente?
    • Como cadastrar uma reserva?
    • Como cadastrar uma categoria de cliente?
    • Como cadastrar um conserto de clientes?
    • Como cadastrar loja para transferência?
    • Como cadastrar dependentes?
    • Como cadastrar cliente no CIGAM PDV?
    • Como alterar o vendedor no cadastro de cliente?
    • Como alterar o cadastro de clientes?
    • Como adicionar uma categoria para cliente?
    • Como adicionar perfil de consignação para cliente?
    • Novo Portal Web: Saiba como excluir cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
    • Termo de consentimento. Saiba como enviar o termo de consentimento para o cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
    Mostrar todos os artigos ( 31 ) Recolher os artigos

  • Cadastro de Desconto

    • Executar a promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto em PDV.
    • Promoção: Desconto Progressivo por Valor (PDV)
    • Promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe o produto mais barato (PDV).
    • Executar a promoção: "Compre X produtos e ganhe os mais baratos" em PDV.
    • Promoção: Compre X produtos e ganhe Y de desconto no produto de maior valor (PDV).
    • Promoção com Desconto Progressivo por Quantidade no PDV.
    • Como aplicar a promoção "Compre X quantidade de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos" em PDV
    • Promoção cupom de desconto em ambiente PDV
    • Como efetuar uma venda utilizando a promoção “Compre acima de X valor e ganhe Y valor de desconto (voucher)”.
    • Promoção Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto no(s) produto(s) de menor valor (progressivo).
    • Saiba como cadastrar a promoção: “Compre quantidade X de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos” em ambiente PDV.
    • Como definir o valor e a quantidade do vale presente?
    • Como dar desconto aos produtos na hora da venda?
    • Promoção: ganhe X descontos no aniversário?
    • Compre X quantidade de produtos e ganhe o valor mais barato?
    • Como reenviar uma definição de desconto cadastrada?
    • Como cadastrar definição de desconto através deum arquivo .txt?
    • Como cadastrar definição de desconto para venda funcionário no mês de aniversário?
    • Como cadastrar uma definição de desconto?
    Mostrar todos os artigos ( 11 ) Recolher os artigos

  • Cadastro de formas de Pagamento

    • Parâmetro 317: Indica se a loja irá trabalhar com o CRM Bônus como uma forma de pagamento.
    • Como cadastrar a forma de pagamento “Mercado Pago” no sistema?
    • Como cadastrar forma de pagamento?
    • Como cadastrar uma forma de pagamento PIX?

  • Cadastro de Fornecedor

    • Como definir fornecedor que efetua conserto de produtos?
    • Como liberar um fornecedor para rede?
    • Como inserir o nome fantasia do fornecedor em Retaguarda?
    • Como cadastrar fornecedores?
    • Como ativar o parâmetro para bloquear a visualização de metas de outros vendedores?

  • Cadastro de Franqueadora

    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 370 – Parâmetro responsável por definir a impressão de etiquetas pela Referência Auxiliar.
    • Saiba como parametrizar o funcionamento do cartão presente?
    • Saiba como alterar a operação de movimento nas notas de compra quando o parâmetro 178 estiver ativo?
    • Como ativar o parâmetro 371: Que define se a franqueadora deve considerar operações de movimento modelo 1.
    • Saiba como realizar a configuração da mensagem de alerta no cadastro do cliente.
    • Como ativar parâmetro para utilizar estoque auxiliar?
    • Como ativar o parâmetro para loja trabalhar com o cupompersonalizado?
    • Como permitir que o sistema trabalhe com simulação de parcelas?
    • Parâmetro 232:  impede de fechar um caixa com creditos em aberto, gerando uma mensagem.
    • Parâmetro 304: define se a loja irá tratar o cadastro de metas e comissionamento através do Portal Web.
    • Parâmetro 305: Bloquear Série para edição nas emissões de notas fiscais e trocas.
    • Como ativar o parâmetro para loja trabalhar solicitando quantidade total ao finalizar setor (inventário)?
    • Parâmetro 163: Como ativar o parâmetro para loja exigir que a quantidade bipada seja igual a quantidade informada?
    • Saiba como ativar o parâmetro Nº 299: Habilita buscar o cliente em uma integração de terceiro.
    • Saiba como ativar o parâmetro Nº 294: Habilitar a opção de prateleira infinita.
    • Saiba como ativar o parâmetro Nº 302: emitir a devolução de venda com CFOP 1949 e ativar troca nacional.
    • Saiba como configurar os parâmetros de desconto de loja e desconto máximo de loja no ambiente Gerencial.
    • Como parametrizar Voucher do OMS.
    • Saiba como ativar o parâmetro Nº 290: "Exibir tecla de atalho para informar o cupom desconto".
    • Saiba como ativar o Parâmetro que define se o cadastro do usuário será enviado para base centralizada por meio da API?
    • Como ativar e parametrizar a utilização do CRM360?
    • Como ativar o parâmetro: ao importar nota fiscal, somar valores no custo médio do produto?
    • Parâmetro: Como permitir que o sistema bloqueie a consignação de produtos?
    • Como permitir que qualquer usuário cadastre ou exclua uma marca?
    • Saiba como ativar o parâmetro com o endereço de e-mail do responsável pelo tratamento de dados pessoais (LGPD).
    Mostrar todos os artigos ( 17 ) Recolher os artigos

  • Cadastro de Inventário

    • Saiba Como Realizar Homologação Retroativa na Contagem de Inventário em Retaguarda.
    • Saiba como realizar um inventário parcial em retaguarda.
    • Saiba como realizar um inventário específico em retaguarda.
    • Saiba como realizar um inventário total em retaguarda.
    • Saiba como realizar a autorização de inventário em retaguarda.
    • Entenda o botão de Conferir Local de Estoque no módulo de cadastro de inventário?
    • Como visualizar análise de sobras e faltas para mais de um local de estoque?
    • Como selecionar produtos para inventário via leitor de código de barras?
    • Como reenviar contagem de inventário para a loja?
    • Como realizar o Inventário Específico?
    • Como importar contagem enviada de Gerencial para Loja?
    • Como importar arquivo de coletor no inventário?
    • Como gerar o relatório de sobras na contagem do inventário?
    • Como gerar o relatório de sobras e faltas na contagem do inventário?
    • Como gerar o relatório de auditoria no cadastro de inventário?
    • Como fazer contagem de inventário em retaguarda?
    • Como consultar um inventário?
    • Como conferir inventário em retaguarda?
    • Como cadastrar um inventário via leitora de código de barras?
    • Como adicionar setor no módulo de Inventário?
    • Como adicionar bipagem de inventário em retaguarda?
    • Como realizar contagem de inventário em loja?
    • Como Conferir Inventário?
    Mostrar todos os artigos ( 15 ) Recolher os artigos

  • Cadastro de Loja

    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 362 – Exibição do Preço de Custo dos Produtos.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 361 – Dispensa de Pagamento de Juros no Caixa.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 360 – Impressão do Comprovante de Crédito.
    • Saiba como configurar o Parâmetro nº 359 – Terminal de Envio do Caixa.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 358 – Fechamento de Caixa com Estoque Negativo.
    • Saiba como configurar o Parâmetro nº 357 – Texto Personalizado no Cupom de Troca.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 356 – Inclusão do Nome do Cliente na Mensagem Promocional.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 355 – Exibição do Desconto Fidelidade na Mensagem Promocional.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 354 – Alerta de Falta de Produto.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 353 – Tamanho da Fonte no Módulo de Vendas.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 352 – Dias de Atraso na Confissão de Dívida.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 351 – Exibição do Campo de Quantidade na Tela de Vendas.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 350 – Listagem de Itens de venda do Carnê.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 349 – Abrir cadastro de cliente ao iniciar uma venda/troca.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 348 – Habilitar Gaveta de Dinheiro.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 347 – Envio Automático para a Cesta de Compras.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 346 – Indica saída de Produtos sem Estoque.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 345 – Percentual de Multa por Atraso (Carnê).
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 344 – Percentual de Multa por Atraso.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 343 – Percentual de Juros por Atraso.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 342 – Vencimento do Carnê.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 339, responsável por definir a mensagem no cupom promocional.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 338, responsável por indicar se a mensagem promocional será impressa no cupom fiscal.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 337, responsável por permitir a utilização do crédito fidelidade em vendas a partir de um valor mínimo previamente definido.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 336, responsável por definir o percentual da venda permitido para utilização do crédito.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 335, responsável por definir o percentual da venda revertido em (R$) como crédito de fidelidade, a ser disponibilizado ao cliente.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 365, responsável por controlar o processo de devolução.
    • Saiba como ativar o Parâmetro nº 307, responsável por definir o campo padrão de autorização de contato no cadastro do cliente no módulo [CRM].
    • Saiba como realizar a impressão de cupons no desktop utilizando o parâmetro de nº 329 Interop.
    • Como configurar o parâmetro para destacar campos no cadastro de clientes?
    • Parâmetro 315: indica se a loja irá resgatar ou não o valor de cashback.
    • Como habilitar o parâmetro com o percentual sobre o faturamento da loja para limitar vendas do vendedor funcionário?
    • Como bloquear venda funcionário?
    • Como habilitar o parâmetro para ativar a Modalidade de venda funcionário?
    • Como herdar uma forma de pagamento?
    • Como parametrizar uso obrigatório de CPF acima do valor definido?
    • Como habilitar a opção de gerar a DANFE ao realizar a troca de um produto?
    • Como ativar o parâmetro 273: que define se a loja será obrigada a selecionar uma promoção.
    • Saiba como ativar o parâmetro N°187 no ambiente Gerencial.
    • Como habilitar o fechamento de caixa por turno?
    • Como habilitar a opção de gerar o relatório resumido no fechamento de caixa?
    • Saiba como ativar o parâmetro N° 303: define se o sistema irá através do importador de xml informar o CFOP 1.403 e 2.403 e CST/CSOSN 60 e 500 do grupo de tributação para notas de compra.
    • Como parametrizar o sistema para utilização da confissão de dívida personalizada?
    • Saiba como ativar o parâmetro que irá excluir o FCP da base de cálculo do PIS e COFINS nas vendas e notas fiscais.
    • Nova Regra para Vendas POS no Estado do Rio Grande do Sul.
    • Como parametrizar o sistema para conferência cega de produtos?
    • Saiba como ativar o parâmetro para alterar preço na hora de passar uma compra.
    • Saiba como ativar o parâmetro de Cashback na Loja.
    • Como parametrizar para habilitar a opção de obrigação de seleção de promoção?
    • (Interno) Saiba como ativar o Parâmetro da Integração com a F360 e acessar ao site.
    • Saiba como fazer cadastro de campo relevante por grupo de loja
    • Como ativar e parametrizar a utilização do CRM360?
    • Como parametrizar o sistema para não gerar troco na devolução de um produto?
    • Como parametrizar, ao fechar o caixa, o número de clientes que visitaram a loja por vendedor.
    • Saiba como parametrizar para obrigar a seleção de modalidade de venda.
    • Saiba como parametrizar para integração TIDAS.
    • Saiba como cadastrar loja com integração CIGAM x Shipay.
    • Como parametrizar o status padrão apresentado na tela de pesquisa de produtos F2?
    • Parâmetro: Permite que a loja possa efetuar mais de uma cobrança na folha de pagamento.
    • Parâmetro: Como limitar o pagamento de carnê somente em dinheiro?
    • Como ativar o parâmetro para gerar o QR Code no comprovante da troca?
    • Como realizar o cadastro de transição?
    • Como preencher a Situação Tributária da loja?
    • Como parametrizar para que a nota fiscal seja ordenada pelo Código de Barras?
    • Como parametrizar a forma de pagamento desconto em folha?
    • Como configurar a loja para emitir nota via EBANX e/ou Mercado Pago?
    • Como configurar a forma de pagamento “Mercado Pago” no sistema?
    • Como colocar a loja em Produção (NF-e)?
    • Como cadastrar uma loja?
    • Como cadastrar um Grupo de Lojas?
    • Como cadastrar o valor de desconto máximo permitido para o produto?
    • Como ativar o parâmetro para realizar troca entre lojas?
    • Como ativar o parâmetro para informar a data de inventário no fechamento de caixa?
    • Como ativar o parâmetro para bloquear os produtos agrupadores sem estoque?
    • Como ativar o Parâmetro para a validade no cadastro de reserva e vendedor?
    Mostrar todos os artigos ( 67 ) Recolher os artigos

  • Cadastro de Malotes

    • Como enviar malote para impressão?
    • Como enviar malote para fábrica?

  • Cadastro de Meta

    • Como pesquisar meta por consultor no sistema?
    • Como importar um arquivo de meta no formato .CSV?
    • Como importar ticket médio para conferência de metas?
    • Como estabelecer meta por atributos?
    • Como cadastrar metas adicionais?
    • Como cadastrar meta no sistema Cigam Varejo?
    • Como cadastrar coeficiente de metas?

  • Cadastro de Produto

    • Como vincular o mesmo produto de um outro fornecedor?
    • Como visualizar as movimentações de estoque de um determinado produto?
    • Como preencher o campo Código de origem do produto?
    • Como visualizar local de estoque auxiliar no módulo de cadastro de produto?
    • Como utilizar o cadastro de Agrupador de produtos?
    • Quais diferenças entre tipos de Custo?
    • Como visualizar análise de sobras e faltas para mais de um local de estoque?
    • Como visualizar a movimentação do produto em loja?
    • Como vincular um produto cadastrado para outros fornecedores?
    • Como vincular um produto já cadastrado para mais de uma loja?
    • Como ver quais clientes consignaram um produto?
    • Como utilizar o kardex no sistema Gerencial?
    • Como utilizar a tecla F2 para pesquisa de desconto?
    • Como salvar imagens para que apareçam no cadastro de produtos em retaguarda?
    • Como realizar vendas POS com o integrador fiscal MFE?
    • Como realizar inventário parcial?
    • Como realizar cadastro de produto agrupador com variação?
    • Como realizar a venda pela forma de pagamento Bitcoin?
    • Como realizar a pesquisa de produtos no módulo Cadastro de Produto?
    • Como permitir que uma função possa baixar consertos em lote?
    • Como parametrizar o sistema para utilizar o crédito fidelidade online?
    • Como parametrizar a quantidade de vendas para a geração do crédito fidelidade?
    • Como manter os dados já selecionados no Cadastro de Produto?
    • Como liberar usuário para cadastrar/editar metas da loja?
    • Como liberar função para fazer um planejamento financeiro?
    • Como inserir o peso do produto na tela de “Cadastro de Produto”?
    • Como inserir foto no Cadastro de Usuário?
    • Como informar que o produto é uma mercadoria de consumo?
    • Como informar estoque mínimo e máximo no cadastro de produto?
    • Como imprimir relatório do movimento de estoque?
    • Como habilitar a opção Ficha Kardex online?
    • Como excluir um banco do Cadastro de Bancos?
    • Como é realizado o cálculo de custos?
    • Como definir se o produto é monofásico?
    • Como definir CFOP de Contra-Nota?
    • Como definir atributos padrões no sistema?
    • Como dar baixa em carnet?
    • Como consultar produtos em PDV?
    • Como consultar o desconto atribuído para o produto?
    • Como consultar histórico do produto por referência?
    • Como consultar histórico de vendas dos produtos?
    • Como consultar histórico de vendas dos produtos separado por lojas?
    • Como consultar a ficha Kardex?
    • Como considerar usuário no cálculo de metas?
    • Como configurar criptomoeda no sistema?
    • Como calcular o preço de venda por markup?
    • Como cadastrar um agrupador de produtos?
    • Como cadastrar referências auxiliares no cadastro do produto?
    • Como cadastrar produto no Gerencial?
    • Como cadastrar produto de terceiros?
    • Como cadastrar NCM?
    • Como cadastrar Linha?
    • Como cadastrar forma de recebimento?
    • Como cadastrar certificado digital no sistema?
    • Como autorizar a compra de dependente cadastrado no sistema?
    • Como alterar preço e quantidade de produtos agrupadores?
    • Como alterar preço de venda dos produtos?
    • Como alterar o vendedor na tela Troca de Produtos?
    • Como alterar o preço de custo dos produtos?
    • Como adicionar uma política de parcelamento?
    Mostrar todos os artigos ( 52 ) Recolher os artigos

  • Cadastro de Promoção

    • Executar a promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto em PDV.
    • Promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto.
    • Saiba como ativar o parâmetro nº363 – Promoção Prateleira Infinita.
    • Cadastro de Promoção – Prateleira Infinita.
    • Promoção: Desconto Progressivo por Valor (Retaguarda)
    • Promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe o produto mais barato (PDV).
    • Executar a promoção: "Compre X produtos e ganhe os mais baratos" em PDV.
    • Promoção: Compre X produtos e ganhe Y de desconto no produto de maior valor (PDV).
    • Como cadastrar promoção por voucher em ambiente PDV.
    • Como aplicar em PDV – Promoção: Compre X valor e leve um Brinde com Y de valor ou desconto.
    • Como cadastrar a promoção "Compre X Quantidade de Produtos e Ganhe o Produto Mais Barato" – Sistema Gerencial.
    • Como cadastrar a promoção "Ganhe X porcento de Desconto no Aniversário" no Gerencial.
    • Como cadastrar a promoção "Desconto Progressivo por Quantidade" na Retaguarda.
    • Cadastrar Promoção Cupom de Desconto – Sistema Gerencial
    • Como aplicar a promoção "Compre X quantidade de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos" em PDV
    • Promoção cupom de desconto em ambiente PDV
    • Como executar a promoção "compre quantidade X e selecione o brinde" em ambiente PDV
    • Como executar a promoção : Compre acima do valor X e selecione o brinde em PDV
    • Saiba Como efetuar uma venda utilizando a promoção Aniversariante do mês.
    • Como efetuar uma venda utilizando a promoção “Compre acima de X valor e ganhe Y valor de desconto (voucher)”.
    • Como cadastrar uma promoção obrigatória?
    • Promoção: Compre acima do valor X e selecione o brinde.
    • Promoção Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto no(s) produto(s) de menor valor (progressivo).
    • Saiba como cadastrar a promoção: “Compre quantidade X de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos” em ambiente PDV.
    • Como cadastrar a promoção por Voucher no Gerencial?
    • Fluxo de Venda Promoção Voucher (PDV).
    • Como cadastrar promoção "Compre acima de X valor e ganhe Y valor de desconto (voucher)"?
    • Como cadastrar promoção "Compre acima de X valor e ganhe Y valor de desconto (vinculado a profissão)"?
    • Promoção: "Compre quantidade X de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos"
    • Saiba como cadastrar uma promoção.
    • Promoção: X% de desconto no cadastro de cliente
    • Promoção: Compre X Produto de uma determinada coleção vigente e selecione um Brinde
    • Como cadastrar desconto funcionário por valor?
    • Como cadastrar desconto funcionário por quantidade?
    • Promoção: Compre quantidade X e selecione o brinde.
    • Compre X quantidades de produtos e ganhe Y desconto no produto de menor valor.
    Mostrar todos os artigos ( 28 ) Recolher os artigos

  • Cadastro de Região

    • Como validar UF para emitir NFC-e em contingência?
    • Como cadastrar uma região?
    • Como cadastrar uma micro região?

  • Consignado

    • Como cadastrar perfil de consignação?
    • Saiba como proceder para adicionar/remover produtos consignados.
    • Como realizar a venda de produtos consignados na tela de vendas?

  • Menu de Usuário

    • Como selecionar um perfil de comissão para o usuário?
    • Permissões: Saiba como liberar permissão para um Usuário específico.
    • Como liberar o usuário para alterar o grupo de ICMS?
    • Como permitir que uma função cadastre metas adicionais?
    • Saiba como configurar as permissões na integração TIDAS.
    • Como vincular lojas para usuários financeiro e franqueado?
    • Como trocar foto do usuário?
    • Como readmitir um funcionário?
    • Como permitir que uma função possa alterar a data de recebimento no contas a receber?
    • Como permitir que uma função cadastre coeficiente de metas?
    • Como permitir que um usuário possa alterar a data de recebimento no contas a receber?
    • Como permitir que o usuário possa baixar consertos em lote?
    • Como permitir que o usuário incluir/ editar Cartão Presente?
    • Como permitir que o usuário cadastre metas adicionais no sistema?
    • Como permitir que o supervisor seja vinculado para várias lojas?
    • Como permitir o usuário acessar o módulo de ajuste de estoque?
    • Como gerenciar permissões de usuários do Portal Web?
    • Como liberar usuário para utilizar a venda funcionário?
    • Como liberar usuário para realizar uma definição de desconto?
    • Como liberar usuário para integração?
    • Como liberar usuário para fazer Cadastro de Romaneio?
    • Como liberar usuário para definir desconto permitido?
    • Como liberar usuário para cadastrar, alterar e excluir um planejamento financeiro?
    • Como liberar usuário para cadastrar loja e transição?
    • Como liberar usuário para cadastrar forma de recebimento?
    • Como liberar usuário para adicionar, editar e excluir créditos no sistema?
    • Como liberar usuário para acessar operações de movimento?
    • Como liberar usuário para acessar o histórico do produto?
    • Como liberar o cadastro de médico para usuário?
    • Como liberar função para que um usuário realize o cadastro de bônus?
    • Como liberar função para integração?
    • Como liberar função para fazer cadastro de campanha?
    • Como liberar função para cadastrar tipo licença?
    • Como liberar função para cadastrar POS?
    • Como liberar função para acessar operações de movimento?
    • Como liberar função para acessar o histórico do produto?
    • Como informar o manequim do colaborador dentro do cadastro do usuário?
    • Como habilitar usuário para operações com carnê?
    • Como funciona a tela de alerta do sistema Cigam Gestor?
    • Como demitir um usuário?
    • Como definir TEF CAPPTA como padrão?
    • Como cadastrar um usuário?
    • Como cadastrar tipo de licença?
    • Como cadastrar ou anular o desconto por usuário.
    • Como ativar o parâmetro para loja trabalhar com ajuste de estoque?
    • Como ativar o parâmetro para gerar automaticamente contas a pagar sem questionar o usuário?
    • Como alterar a senha do usuário?
    • Como alterar os direitos do usuário?
    • Como alterar a alíquota de ICMS do produto cadastrado?
    • Como alterar a senha do usuário no aplicativo gerencial?
    • Como alterar a função do usuário?
    • Como ajustar um usuário cadastrado para a loja errada?
    • Como ativar as permissões de acesso aos usuários para que possam alterar o cadastro do cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
    • Saiba como parametrizar para Conciliação de Cartões.
    Mostrar todos os artigos ( 46 ) Recolher os artigos

  • Operações Fiscais

    • Novo Portal Web: Como funciona a triangulação de Notas entre Matriz, Centro de Distribuição (CD) e Filiais?
    • Novo Portal Web - Saiba como ativar e desativar as Operações de Movimento.
    • Como gerar Sintegra?
    • Entenda a tela de pesquisa de movimento no módulo de Notas Fiscais
    • Como zerar um grupo de ICMS de uma determinada loja?
    • Como utilizar o botão Ordem de Compra em notas fiscais?
    • Como realizar a nota de devolução de produtos para fornecedor?
    • Como realizar a importação do XML inserindo as faturas no módulo de contas a pagar?
    • Como preencher o cabeçalho de uma nota fiscal?
    • Como passar vendas quando a impressora fiscal estiver em manutenção?
    • Como localizar o arquivo XML da NFC-e em seu computador?
    • Como inserir produto de terceiros em uma nota fiscal?
    • Como inserir mensagem em documento vinculado ao CFOP?
    • Como informar a chave de acesso nas notas fiscais?
    • Como inativar no sistema contador cadastrado anteriormente?
    • Como gerar relatório de contas a receber com desconto em folha?
    • Como gerar o arquivo .csv para inserir itens na NF?
    • Como fazer nota de remessa de conserto?
    • Como fazer nota de devolução referenciando os itens manualmente?
    • Como fazer a inclusão Bloco K SPED Fiscal ICMS/IPI?
    • Como enviar vendas que estão em contingência?
    • Como elaborar uma nota de devolução de compra a partir da pré-nota?
    • Como cancelar uma venda no SAT/NFC-e?
    • Como cadastrar uma Nota Fiscal de fábrica em retaguarda?
    • Como cadastrar numeração de código de Documentos?
    • Como cadastrar documento fiscal com série diferente para cada tipo de movimento?
    • Como ativar uma operação fiscal no sistema?
    • Como ativar CFOP?
    • Como ajustar informações de uma venda realizada em contingência?
    Mostrar todos os artigos ( 21 ) Recolher os artigos

  • Cadastro de Transportadora

    • Como cadastrar transportadora?

  • Atributos de Produtos

    • Como cadastrar uma cor?
    • Como cadastrar artigo?
    • Como cadastrar um complemento do artigo?
    • Como cadastrar artigo?

  • Menu Financeiro

    • Atualização de Taxas nas Formas de Pagamento (Gerencial).
    • Saiba como ativar e desativar forma de pagamento.
    • Saiba como cadastrar um plano de contas?
    • Como realizar o cadastro de uma Agência Bancária no sistema gerencial?
    • Como realizar o cadastro de uma conta bancária no sistema gerencial?
    • Como cadastrar a forma de pagamento criptomoeda no sistema?
    • Como cadastrar uma forma de pagamento do tipo Cartão Próprio
    • Como cadastrar uma forma de pagamento com integração CIGAM x Shipay?

  • Cadastro Perfil Comissão

    • Como cadastrar um perfil de comissionamento?
    • Como adicionar perfil de comissionamento sobre a venda?

  • Modalidade de Venda

    • Promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe o produto mais barato (PDV).
    • Como cadastrar uma modalidade de venda funcionário?

  • Definição de Desconto

    • Executar a promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto em PDV.
    • Promoção: Desconto Progressivo por Valor (PDV)
    • Promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe o produto mais barato (PDV).
    • Executar a promoção: "Compre X produtos e ganhe os mais baratos" em PDV.
    • Promoção: Compre X produtos e ganhe Y de desconto no produto de maior valor (PDV).
    • Como aplicar em PDV – Promoção: Compre X valor e leve um Brinde com Y de valor ou desconto.
    • Promoção com Desconto Progressivo por Quantidade no PDV.
    • Como aplicar a promoção "Compre X quantidade de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos" em PDV
    • Promoção cupom de desconto em ambiente PDV
    • Como efetuar uma venda utilizando a promoção “Compre acima de X valor e ganhe Y valor de desconto (voucher)”.
    • Novo Portal Web: Saiba como visualizar as definições de desconto e realizar alterações nas definições de desconto por meio de importação de arquivo.
    • Promoção Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto no(s) produto(s) de menor valor (progressivo).
    • Como inativar uma loja de uma definição de desconto?
    • Saiba como cadastrar a promoção: “Compre quantidade X de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos” em ambiente PDV.
    • Como definir o valor e a quantidade do vale presente?
    • Como dar desconto aos produtos na hora da venda?
    Mostrar todos os artigos ( 8 ) Recolher os artigos
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 370 – Parâmetro responsável por definir a impressão de etiquetas pela Referência Auxiliar.
  • Saiba como parametrizar o funcionamento do cartão presente?
  • Saiba Como Realizar Homologação Retroativa na Contagem de Inventário em Retaguarda.
  • Promoção: Compre X quantidade de produtos e ganhe Y de desconto.
  • Cadastro de Promoção – Prateleira Infinita.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 362 – Exibição do Preço de Custo dos Produtos.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 361 – Dispensa de Pagamento de Juros no Caixa.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 360 – Impressão do Comprovante de Crédito.
  • Saiba como configurar o Parâmetro nº 359 – Terminal de Envio do Caixa.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 358 – Fechamento de Caixa com Estoque Negativo.
  • Saiba como configurar o Parâmetro nº 357 – Texto Personalizado no Cupom de Troca.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 356 – Inclusão do Nome do Cliente na Mensagem Promocional.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 355 – Exibição do Desconto Fidelidade na Mensagem Promocional.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 354 – Alerta de Falta de Produto.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 353 – Tamanho da Fonte no Módulo de Vendas.
  • Atualização de Taxas nas Formas de Pagamento (Gerencial).
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 352 – Dias de Atraso na Confissão de Dívida.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 351 – Exibição do Campo de Quantidade na Tela de Vendas.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 350 – Listagem de Itens de venda do Carnê.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 349 – Abrir cadastro de cliente ao iniciar uma venda/troca.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 348 – Habilitar Gaveta de Dinheiro.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 347 – Envio Automático para a Cesta de Compras.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 346 – Indica saída de Produtos sem Estoque.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 345 – Percentual de Multa por Atraso (Carnê).
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 344 – Percentual de Multa por Atraso.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 343 – Percentual de Juros por Atraso.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 342 – Vencimento do Carnê.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 339, responsável por definir a mensagem no cupom promocional.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 338, responsável por indicar se a mensagem promocional será impressa no cupom fiscal.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 337, responsável por permitir a utilização do crédito fidelidade em vendas a partir de um valor mínimo previamente definido.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 336, responsável por definir o percentual da venda permitido para utilização do crédito.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 335, responsável por definir o percentual da venda revertido em (R$) como crédito de fidelidade, a ser disponibilizado ao cliente.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 365, responsável por controlar o processo de devolução.
  • Promoção: Desconto Progressivo por Valor (Retaguarda)
  • Como cadastrar a promoção "Compre X Quantidade de Produtos e Ganhe o Produto Mais Barato" – Sistema Gerencial.
  • Como cadastrar a promoção "Ganhe X porcento de Desconto no Aniversário" no Gerencial.
  • Como cadastrar a promoção "Desconto Progressivo por Quantidade" na Retaguarda.
  • Saiba como realizar um inventário parcial em retaguarda.
  • Saiba como realizar um inventário específico em retaguarda.
  • Cadastrar Promoção Cupom de Desconto – Sistema Gerencial
  • Saiba como alterar a operação de movimento nas notas de compra quando o parâmetro 178 estiver ativo?
  • Como ativar o parâmetro 371: Que define se a franqueadora deve considerar operações de movimento modelo 1.
  • Saiba como ativar e desativar forma de pagamento.
  • Saiba como ativar o Parâmetro nº 307, responsável por definir o campo padrão de autorização de contato no cadastro do cliente no módulo [CRM].
  • Saiba como realizar a configuração da mensagem de alerta no cadastro do cliente.
  • Saiba como realizar a impressão de cupons no desktop utilizando o parâmetro de nº 329 Interop.
  • Saiba como cadastrar um plano de contas?
  • Como ativar parâmetro para utilizar estoque auxiliar?
  • Como configurar o parâmetro para destacar campos no cadastro de clientes?
  • Como realizar o cadastro de uma Agência Bancária no sistema gerencial?
  • Como realizar o cadastro de uma conta bancária no sistema gerencial?
  • Como cadastrar uma promoção obrigatória?
  • Como selecionar um perfil de comissão para o usuário?
  • Como cadastrar um perfil de comissionamento?
  • Como adicionar perfil de comissionamento sobre a venda?
  • Como vincular o mesmo produto de um outro fornecedor?
  • Como inativar cliente no Sistema CIGAM PDV?
  • Parâmetro 315: indica se a loja irá resgatar ou não o valor de cashback.
  • Promoção: Compre acima do valor X e selecione o brinde.
  • Como habilitar o parâmetro com o percentual sobre o faturamento da loja para limitar vendas do vendedor funcionário?
  • Como bloquear venda funcionário?
  • Como cadastrar uma modalidade de venda funcionário?
  • Como habilitar o parâmetro para ativar a Modalidade de venda funcionário?
  • Como inativar uma loja de uma definição de desconto?
  • Como visualizar as movimentações de estoque de um determinado produto?
  • Como preencher o campo Código de origem do produto?
  • Como cadastrar a forma de pagamento criptomoeda no sistema?
  • Como visualizar local de estoque auxiliar no módulo de cadastro de produto?
  • Como ativar o parâmetro para loja trabalhar com o cupompersonalizado?
  • Como herdar uma forma de pagamento?
  • Como definir fornecedor que efetua conserto de produtos?
  • Como utilizar o cadastro de Agrupador de produtos?
  • Como permitir que o sistema trabalhe com simulação de parcelas?
  • Como parametrizar uso obrigatório de CPF acima do valor definido?
  • Como habilitar a opção de gerar a DANFE ao realizar a troca de um produto?
  • Como ativar o parâmetro 273: que define se a loja será obrigada a selecionar uma promoção.
  • Como cadastrar a promoção por Voucher no Gerencial?
  • Saiba como ativar o parâmetro N°187 no ambiente Gerencial.
  • Como aplicar a promoção “Compre acima de X valor e ganhe Y valor de desconto (vinculado a profissão)”?
  • Como habilitar o fechamento de caixa por turno?
  • Como habilitar a opção de gerar o relatório resumido no fechamento de caixa?
  • Parâmetro 232:  impede de fechar um caixa com creditos em aberto, gerando uma mensagem.
  • Parâmetro 304: define se a loja irá tratar o cadastro de metas e comissionamento através do Portal Web.
  • Como cadastrar promoção "Compre acima de X valor e ganhe Y valor de desconto (voucher)"?
  • Como cadastrar promoção "Compre acima de X valor e ganhe Y valor de desconto (vinculado a profissão)"?
  • Parâmetro 305: Bloquear Série para edição nas emissões de notas fiscais e trocas.
  • Como ativar o parâmetro para loja trabalhar solicitando quantidade total ao finalizar setor (inventário)?
  • Parâmetro 163: Como ativar o parâmetro para loja exigir que a quantidade bipada seja igual a quantidade informada?
  • Promoção: "Compre quantidade X de produtos e ganhe Y dos produtos mais baratos"
  • Como cadastrar uma forma de pagamento do tipo Cartão Próprio
  • Saiba como ativar o parâmetro N° 303: define se o sistema irá através do importador de xml informar o CFOP 1.403 e 2.403 e CST/CSOSN 60 e 500 do grupo de tributação para notas de compra.
  • Como cadastrar transportadora?
  • Como cadastrar uma cor?
  • Como parametrizar o sistema para utilização da confissão de dívida personalizada?
  • Saiba como ativar o parâmetro Nº 299: Habilita buscar o cliente em uma integração de terceiro.
  • Saiba como ativar o parâmetro Nº 294: Habilitar a opção de prateleira infinita.
  • Saiba como ativar o parâmetro Nº 302: emitir a devolução de venda com CFOP 1949 e ativar troca nacional.
  • Como cadastrar cliente estrangeiro?
  • Saiba como ativar o parâmetro que irá excluir o FCP da base de cálculo do PIS e COFINS nas vendas e notas fiscais.
  • Como cadastrar uma forma de pagamento com integração CIGAM x Shipay?
  • Saiba como configurar os parâmetros de desconto de loja e desconto máximo de loja no ambiente Gerencial.
  • Como parametrizar Voucher do OMS.
  • Saiba como realizar um inventário total em retaguarda.
  • Saiba como cadastrar uma promoção.
  • Saiba como ativar o parâmetro Nº 290: "Exibir tecla de atalho para informar o cupom desconto".
  • Como parametrizar o sistema para conferência cega de produtos?
  • Saiba como ativar o parâmetro para alterar preço na hora de passar uma compra.
  • Saiba como ativar o parâmetro de Cashback na Loja.
  • Saiba como ativar o Parâmetro que define se o cadastro do usuário será enviado para base centralizada por meio da API?
  • Saiba como cadastrar permissões para grupo de lojas
  • Como utilizar a agenda CIGAM Varejo?
  • Permissões: Saiba como liberar permissão para um Usuário específico.
  • Como ativar e parametrizar a utilização do CRM360?
  • Como liberar o usuário para alterar o grupo de ICMS?
  • Como visualizar a data de atualização no módulo de cadastro de cliente?
  • Como pesquisar cliente pela profissão?
  • Como cadastrar artigo?
  • Como cadastrar um complemento do artigo?
  • Como ativar o parâmetro: ao importar nota fiscal, somar valores no custo médio do produto?
  • Como cadastrar novo Grupo de Preço por tipo de loja?
  • Como cadastrar uma modalidade de venda?
  • Como cadastrar marca?
  • Como enviar mensagens de aviso para as lojas?
  • Como cadastrar feriado?
  • Como ativar as permissões de acesso aos usuários para que possam alterar o cadastro do cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  • Saiba como gerar relatório de dependentes de aniversariantes, por data de aniversário.
  • Saiba como parametrizar para ativar os registros do PAF/NFC-e
  Mostrar todos os artigos ( 119 ) Recolher os artigos

• Certificado Digital

  • Novo Portal Web: Como funcionam as permissões de usuários?
  • Novo Portal Web: Como cadastrar um certificado Digital?

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

• Sobre

  • Politica de Privacidade Cigam Gestor LGPD

• Ativação do Parâmetro

  • Saiba como ativar o Parâmetro CNPJ da Loja no termo de consentimento da LGPD
  • Saiba como ativar o parâmetro com o endereço de e-mail do responsável pelo tratamento de dados pessoais (LGPD).
  • Como ativar as permissões de acesso aos usuários para que possam alterar o cadastro do cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

• Exclusão de Clientes

  • Novo Portal Web: Saiba como excluir cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

• Termo de Consentimento

  • Termo de consentimento. Saiba como enviar o termo de consentimento para o cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Mobile

• Checkout Móvel

  • Saiba como estornar uma venda não finalizada no Checkout Móvel (Mobile).
  • Como fazer uma venda com pagamento via PIX no Checkout Móvel (Mobile)?
  • Como fazer uma venda com TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) no ambiente de Checkout Móvel (mobile)?
  • Saiba como realizar login e a busca de servidor em ambiente Checkout Móvel (Mobile).
  • Como fazer a Consulta de produtos e visualizar o estoque on-line, no ambiente de Checkout móvel (Mobile)?
  • Como cadastrar clientes no ambiente de Checkout móvel (Mobile)?
  • Como emitir cupom de troca no ambiente Checkout móvel (Mobile)?
  • Como acessar e visualizar o Painel do Vendedor no ambiente de Checkout Móvel (Mobile).
  • Como cancelar ou imprimir vendas no módulo Vendas do Dia no Checkout Móvel (Mobile).
  • Como acessar e passar vendas no aplicativo mobile, Cigam PDV (Checkout Móvel).
  • Como configurar SITEF no Checkout Móvel através de QR Code?
  • Como realizar pré-vendas utilizando a prateleira infinita no checkout móvel?
  • Como resgatar cupom de troca no CIGAM PDV Mobile?
  • Como funciona CRM360 no CIGAM PDV Mobile?
  • Como realizar a busca de servidor no checkout móvel ?
  • Como realizar uma pré-venda no mobile?
  • Como cadastrar um terminal CIGAM PDV (checkout móvel)?
  Mostrar todos os artigos ( 9 ) Recolher os artigos

• CIGAM Varejo Mobile

  • Como fazer uma venda com pagamento via PIX no Checkout Móvel (Mobile)?
  • Como fazer uma venda com TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) no ambiente de Checkout Móvel (mobile)?
  • Saiba como realizar login e a busca de servidor em ambiente Checkout Móvel (Mobile).
  • Como fazer a Consulta de produtos e visualizar o estoque on-line, no ambiente de Checkout móvel (Mobile)?
  • Como cadastrar clientes no ambiente de Checkout móvel (Mobile)?
  • Como emitir cupom de troca no ambiente Checkout móvel (Mobile)?
  • Como acessar e visualizar o Painel do Vendedor no ambiente de Checkout Móvel (Mobile).
  • Como cancelar ou imprimir vendas no módulo Vendas do Dia no Checkout Móvel (Mobile).
  • Como acessar e passar vendas no aplicativo mobile, Cigam PDV (Checkout Móvel).
  • Como realizar uma venda no mobile utilizando a integração CRM Bônus (Checkout Móvel).
  • Como realizar uma pré-venda no mobile?
  • Como instalar o aplicativo CIGAM Varejo Mobile.
  Mostrar todos os artigos ( 4 ) Recolher os artigos

• LIO

  • Artigos em breve

• Pagbank

  • Como realizar pagamento PIX na máquina do PagBank?

• PDV Mobile

  • Como realizar uma venda no mobile utilizando a integração CRM Bônus (Checkout Móvel).
  • Como realizar uma pré-venda no mobile?

Notas Fiscais

• ICMS

  • Como emitir uma nota fiscal destacando ICMS Desonerado no Novo Portal Web?
  • Manual para emissão de nota complementar de imposto.

• ZZnet

  • Como referenciar manualmente a chave de acesso gerada pelo ZZnet?

• IndPress

  • Como adicionar na Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) o indicador de presença de venda estadual?

• Tributação

  • Novo Portal Web: Como visualizar a tributação faltante em uma nota fiscal.

• Conferência

  • Novo Portal Web: Como realizar a conferência de Nota Fiscal?
  • Como validar UF para emitir NFC-e em contingência?
  • Saiba como emitir os registro do PAF/NFC-e no Menu Fiscal.

• Exclusão

  • Novo Portal Web: Como fazer exclusão de Nota Fiscal?
  • Como cadastrar, editar ou excluir uma nota fiscal avulsa no sistema CIGAM retaguarda?

• Devolução e Estorno

  • Novo Portal Web: Como emitir uma nota fiscal de devolução para fábrica?
  • Como efetuar o estorno de nota fiscal no Portal Web?

• Offline

  • Saiba como realizar o envio de notas fiscais offline no ambiente PDV.
  • Novo status da NFC-e, modo SEFAZ de envio. (Instabilidade SEFAZ)

• Cadastro e Edição

  • Como inserir itens em uma NF importando arquivo .CSV.
  • Como cadastrar, editar ou excluir uma nota fiscal avulsa no sistema CIGAM retaguarda?
  • Novo portal Web: Como enviar Carta de Correção de Nota Fiscal Eletrônica (NF-E)?
  • Como validar UF para emitir NFC-e em contingência?

• Carta de Correção

  • Novo portal Web: Como enviar Carta de Correção de Nota Fiscal Eletrônica (NF-E)?

Movidesk

• Senha

  • Como solicitar alteração de senha de acesso à Retaguarda e Resetar autenticação de duplo fator.
  • Como criar senha no Movidesk?

• Atendimento ao Cliente

  • Saiba como realizar a contratação do SITEF através do ambiente de atendimento ao cliente da Cigam.

Gestor Web

• Envio de Arquivos

  • Como enviar fotos através do Gestor Web?

• Tributação

  • Artigos em breve

• Alíquotas

  • Novas Alíquotas ICMS 2025: Gestor Web.