Como fazer nota de troca de produtos no módulo de notas fiscais?
Objetivo: Saiba como proceder para fazer uma troca de produtos para clientes que residem em outro estado e desejam realizar a troca de produto em outra loja da rede.
1. No ambiente de PDV, acesse o módulo Movimentação de Estoque e, em seguida, Notas Fiscais.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/01/image-286.png?resize=800%2C559&ssl=1)
2. Insira usuário e senha válidos e clique em “Acessar”.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/01/image-287.png?resize=800%2C559&ssl=1)
3. Na área de cadastro de notas fiscais, clique em “Inserir Nota Fiscal”.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/01/image-288.png?resize=800%2C561&ssl=1)
4. Preencha o cabeçalho da nota ou seja, selecione a Loja, o tipo de Devolução: Devolução de Venda EST ou Devolução Venda INT.
Digite o número da Nota Fiscal, Série e selecione a data da nota.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/01/image-289.png?resize=800%2C534&ssl=1)
5. Selecione o fornecedor para o qual será realizada a devolução.
Insira os itens na nota.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/01/image-290.png?resize=800%2C521&ssl=1)
6. Após inserir os itens desejados na nota fiscal, clique na aba “Documentos Fiscais Referenciados”.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/01/image-291.png?resize=800%2C552&ssl=1)
7. Selecione a opção “Cupom Fiscal” e defina as informações:
– Número ECF;
– Modelo;
– Número COO.
Clique em Inserir.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/01/image-313.png?resize=800%2C451&ssl=1)
8. Após definir qual opção utilizar e inserir os itens desejados é possível editar os itens, clicando no ícone de edição e excluir os itens desejados, clicando no ícone de “lixeira”.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/01/image-312.png?resize=800%2C558&ssl=1)
9. Para finalizar o procedimento clique em Confirmar Nota Fiscal.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/01/image-315.png?resize=800%2C551&ssl=1)
10. Sistema emite alerta sinalizando o crédito gerado para o cliente.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/01/image-316.png?resize=800%2C554&ssl=1)
Muito bem! Agora você sabe como fazer nota de troca de produtos, no módulo de notas fiscais. Boas vendas!