Saiba como realizar a troca de produtos com a integração RFID.
Objetivo: Saiba como proceder para realizar uma troca de produtos com etiqueta RFID no sistema de Lojas e Franquias Cigam Gestor.
1. No PDV, clique em Movimentação de Estoque, logo após, Venda Eletrônica.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/02/image-34.png?resize=800%2C557&ssl=1)
2. Em seguida, escolha o vendedor responsável pela venda.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/02/image-25.png?resize=800%2C550&ssl=1)
3. Utilize os filtros na parte superior da tela para pesquisar um cliente já cadastrado, caso o cliente não possua o cadastro na loja, clique em Adicionar Cliente.
Após pesquisar, clique no ícone de seta para selecionar o cliente desejado.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/02/image-27.png?resize=800%2C560&ssl=1)
4. Na tela de vendas, clique em Troca de Produtos.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/02/image-28.png?resize=800%2C546&ssl=1)
5. Na tela de troca, em “Vendas para o Cliente” selecione a venda que deseja realizar a troca clicando em cima dela. Após selecionar o produto, o mesmo irá para a tela “Produtos Comprados pelo Cliente”.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/02/image-29.png?resize=800%2C524&ssl=1)
6. Se o produto ainda não tiver integração RFID, ele poderá ser adicionado manualmente para a troca. No campo de “Pesquisa de Produto / Dados da Troca” clique no botão RFID ou pressione a tecla de atalho “F8” do seu teclado com o cursor sobre o campo “Código de Barras” para realizar o processo manualmente.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/02/image-30.png?resize=800%2C498&ssl=1)
7. Ao fazer o processo de busca de produto manualmente, o sistema irá abrir a tela de pesquisa de produtos pela antena RFID. Aparecerá a seguinte mensagem: “Atenção: Aguardando produtos de análise de etiquetas RFID”.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/02/image-31.png?resize=800%2C552&ssl=1)
8. Após a leitura dos produtos, irá abrir a tela “Bipar Produtos” , com os produtos lidos pela antena. Nessa tela você também poderá adicionar outros produtos caso necessário.
Logo, clique em Importar Itens.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/02/image-32.png?resize=800%2C536&ssl=1)
9. Após clicar em Importar itens, os mesmos serão apresentados no campo “Produtos Selecionados para Troca”.
Clique no botão de atalho F12 do seu teclado ou em Finalizar Troca para encerrar o processo.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/02/image-33.png?resize=800%2C541&ssl=1)
Muito bem! Agora você já sabe como realizar a troca de produtos com a integração RFID. Boas vendas!