Saiba como ativar o Parâmetro nº 365, responsável por controlar o processo de devolução.

Objetivo: Este parâmetro tem como objetivo controlar o processo de devolução, impedindo que um mesmo produto, pertencente a uma mesma venda, seja devolvido mais de uma vez.

⚠️ Atenção: Para realizar esse procedimento, é necessário estar no ambiente Gerencial.

1. Clique em Cadastro Geral, em seguida, em Cadastro de Loja.

2. Na tela de Pesquisa de Lojas, preencha os filtros que julgar necessários para filtrar sua busca, após, clique em Pesquisar e no ícone de edição da loja que deseja alterar os parâmetros.

3. Na tela de Cadastro de Lojas, clique em Parâmetros de Loja.

4. Em seguida, localize o Parâmetro nº 365 – FLG_CONTROLENFTROCA, clique em “Procurar” e selecione o ícone de edição para realizar as alterações desejadas nesse parâmetro.

5. Altere o valor para “Sim” e, em seguida, clique em “Confirmar“.

6. Ao editar o parâmetro para a opção “Sim”, ele passará a assumir esse valor como definido.

📌 Importante: Ao realizar o procedimento de edição do parâmetro em Retaguarda, é necessário enviar a atualização para o PDV e, posteriormente, garantir o recebimento dessa atualização no PDV.

➜ Para saber como realizar o envio de atualizações pela Retaguarda, acesse o guia disponível no link: Como enviar dados para a loja?

➜ Para saber como realizar o recebimento de atualizações pelo PDV, acesse o guia disponível no link: Como receber atualizações?

Muito bem! Agora você já sabe como ativar o parâmetro 365 em Retaguarda. Desejamos boas vendas! 🚀