Confira o golpe do momento “Prilex”.
O Prilex é uma fraude cibernética que afeta máquinas de pagamento, usando malware para roubar dados de cartões de crédito e débito. Ele bloqueia pagamentos por aproximação, forçando o cliente a inserir o cartão novamente após mostrar uma mensagem de erro, esse é o momento em que ocorre a clonagem e o roubo das informações financeiras, resultando em prejuízos para consumidores.
O que as empresas podem fazer para se proteger?
O Prilex é um golpe sofisticado, mas pode ser evitado com algumas medidas, como a atualização regular do software das maquininhas, oferecida pelas empresas adquirentes. É importante desconfiar de ligações ou links suspeitos e entrar em contato apenas pelos canais oficiais. Além disso, o monitoramento regular dos sistemas de pagamento e a conciliação financeira ajudam a identificar atividades suspeitas e garantir que os valores recebidos correspondam às vendas.
O que os clientes podem fazer para se proteger?
Para proteger os clientes de fraudes, é importante compartilhar dicas de segurança. Recomenda-se que evitem inserir o cartão em maquininhas com problemas e utilizar outras formas de pagamento. Além disso, é essencial monitorar faturas e extratos e, em caso de cobranças indevidas, entrar em contato com o banco e registrar um boletim de ocorrência. A transparência do estabelecimento sobre esses riscos aumenta a confiança dos clientes.
ATENÇÃO: Evite fornecer Informações Pessoais Online ou por Telefone!
- Caso seja necessário conectar a máquina da loja para algum ajuste de sistema, nossos analistas de atendimento sempre o farão através do nosso Portal de atendimento oficial, no qual a loja está habituada a ser atendida.
- Link oficial do Portal de Atendimento: https://cigam.movidesk.com/Account/Login
Grato pela compreensão, equipe Cigam.