Como permitir Acesso Remoto para Suporte Cigam?
1. Clique no link abaixo para fazer o download do executável:
https://ajuda.cigamgestor.com.br/download/Suporte.exe
2. Irá abrir a janela de salvamento interno no PC, escolha onde irá salvar e clique em Salvar.
3. Após o Download ser concluído, execute como administrador o arquivo baixado.
4. Abrirá a tela de permissão, perguntando se deseja instalar, aceite clicando em “Sim“.
5. Clique em Sim novamente para confirmar a instalação.
6. Se solicitado efetue as devidas liberação de firewall para o correto funcionamento do aplicativo.
7. Após a instalação, deverá aparecer a janela do RustDesk onde vocês poderá obter o Seu ID e senha o qual deve Copiar e enviar para o Suporte Cigam Lojas e Franquias para que ele tenha acesso ao seu computador.
8. Forneça o Seu ID e senha para o agente de suporte responsável. O agente, então, fará uma solicitação de acesso remoto, na qual precisa ser aceita clicando em “Aceitar“.
9. Após aceitar, o agente de suporte poderá realizar a sua solicitação via acesso remoto.
Muito bem! Agora você já sabe como permitir o acesso remoto para o Suporte Cigam Lojas e Franquias. Boas vendas!
atendimento bom
não estou conseguindo abrir
Olá! Tudo bem?
Nós do time CIGAM esperamos que sim!
Recebemos seu comentário, solicito que, para tirar dúvidas, abra um Ticket via Movidesk para o setor Suporte.
Para agilizar seu atendimento, pedimos que já preencha o ticket com todas as informações úteis, incluindo sua dúvida por completo e link do guia.
Estamos todos trabalhando juntos para melhorar sua experiência cada dia mais, agradecemos sua colaboração!
https://cigam.movidesk.com/
obrigada pela ajuda sempre com muita atençao e boa vontade
liberaçao de estoque
Olá! Tudo bem?
Nós do time CIGAM esperamos que sim!
Recebemos seu comentário, solicito que, para tirar dúvidas, abra um Ticket via Movidesk para o setor Suporte.
Para agilizar seu atendimento, pedimos que já preencha o ticket com todas as informações úteis, incluindo sua dúvida por completo e link do guia.
Estamos todos trabalhando juntos para melhorar sua experiência cada dia mais, agradecemos sua colaboração!
https://cigam.movidesk.com/