Novo portal Web: Saiba corrigir uma divergência na Nota Fiscal.
Para acessar o Portal Web CIGAM, acesse o link: https://app.cigamgestor.com.br/login
1. Para acessar o Portal Web CIGAM, acesse o link: https://app.cigamgestor.com.br/login
2. Na tela inicial, informe a Chave de acesso, Usuário e Senha. Após, clique em Entrar.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2022/11/image-14.png?resize=800%2C387&ssl=1)
3. Acesse o menu de Notas Fiscais clicando em Documentos Fiscais, em seguida, Notas Fiscais no menu lateral do Portal Web.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2024/06/image-60.png?resize=800%2C413&ssl=1)
4. Após buscar sua NF, quando enviado a nota fiscal, caso haja divergência no imposto, transportadora ou informações de destinatário ou remetente será validado e retornado pelo SEFAZ, junto com validações intuitivas do sistema para evitar falhas no envio.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2023/06/image-177.png?resize=800%2C423&ssl=1)
5. Após corrigir o valor de CNPJ da transportadora, nos é apontado o erro “Valor de somatório do frete pelo total de itens”, a opção de frete por conta do remetente precisa-se incidir no valor total da nota.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2023/06/image-178.png?resize=800%2C489&ssl=1)
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2023/06/image-179.png?resize=800%2C200&ssl=1)
6. Após corrigir e reenviar será retornado com sucesso a mensagem de envio da nota fiscal.
![](https://i0.wp.com/ajuda.cigamgestor.com.br/wp-content/uploads/2023/06/image-180.png?resize=800%2C480&ssl=1)
Muito bem, agora você já sabe corrigir um erro na NF. Boas vendas!