Significado dos campos da tela de Fechamento de Caixa – Portal Web.

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Objetivo: exibe o resumo das movimentações financeiras do caixa aberto, apresentando totais de vendas, valores por forma de pagamento e detalhamento das operações realizadas, permitindo a conferência e o encerramento do caixa no sistema.

1. Para acessar o Portal Web CIGAM, acesse o link: https://app.cigamgestor.com.br/login

2. Na tela inicial, informe a Chave de acesso, Usuário e Senha. Após, clique em Entrar.

3. Na tela de Fechamento de Caixa, as informações são organizadas em categorias:

➝ Todos os campos presentes:

4. No campo inicial, estão consolidados os seguintes dados de identificação:

Loja – identificação da loja selecionada.

Fechamentos do dia – exibindo a data correspondente (08/01/2026).

Número do caixa – indicando o caixa selecionado (99).

5. Em seguida, é possível visualizar o campo com o botões “Fechar caixa” e “Exportar” responsáveis por encerrar o caixa do dia e realizar a exportação do arquivo.

6. Na lateral direita da tela de fechamento de caixa, aquela área informa um resumo financeiro do caixa.

• Vendas por forma de pagamento → mostra quanto foi vendido em dinheiro, cartão de crédito, débito, pix etc.
• Detalhe das operações com cartão → mostra informações mais específicas das vendas no cartão (bandeira, parcelas, taxas, valores por operadora, etc.).

7. O campo a seguir reúne as informações essenciais para o processo de fechamento de caixa (entradas e saidas).

Seção Vendas

▪︎ Vendas totais (=) – Exibe todas as entradas provenientes de vendas pagas em dinheiro ou cheque à vista.
▪︎ Cancelamentos (-) – Itens ou cupons que foram cancelados.
▪︎ Descontos (-) – Reduções de preço concedidas aos clientes.
▪︎ Doações (+) – Valores arrecadados para caridade/doações.
▪︎ Outros (+) – Valores adicionais que compõem a nota (como frete ou seguro).
▪︎ Vendas líquidas (=) – O resultado final das vendas após os ajustes acima.
▪︎ Devolução de clientes (-) – Valor de mercadorias devolvidas.
▪︎ Vendas no dia (=) – O total efetivo de vendas que permaneceram no sistema.

▪︎ Recebimento de carnê (+) – aparecem todos os pagamentos de carnets realizados no dia.
▪︎ Crédito adiantado/Vale presente (+) – é todo dinheiro que o cliente antecipa e paga à loja como vale.
▪︎ Reforço de caixa (Suprimento) (+) – Dinheiro colocado no caixa para troco durante o dia.
▪︎ Créditos de fidelidade (-) – Valores pagos usando pontos/fidelidade (diminui o dinheiro em espécie).
▪︎ Créditos de devolução (-) – Quando o cliente usa um crédito de uma troca anterior para pagar.
▪︎ Despesas (-) – são todos os lançamentos definidos como contas pagas no sistema.

Em relação ao Vale Presente, é importante destacar que:

• A compra é registrada como um Lançamento de Crédito;
• Sua utilização como forma de pagamento em uma venda é demonstrada no item “Vale Presente”, uma vez que a comercialização de produtos por meio dessa modalidade não gera entrada de valores no caixa, considerando que o valor já foi recebido anteriormente.

8. O próximo campo exibe os ajustes necessários para o fechamento de caixa.

Ajustes

▪︎ Fundo de caixa inicial (+) – O valor que já estava na gaveta quando o dia começou.
▪︎ Sobra de caixa (+) – é o valor que está sobrando no caixa, que não se sabe origem e foi registrada a entrada no sistema.
▪︎ Quebra de caixa (-) – é o valor que está faltando no caixa, que não se sabe origem e teve a saída do valor registrada no sistema.
▪︎ Diferença de troca (+) – Ajustes financeiros vindos de processos de troca.

9. Na sequência, serão apresentadas as informações finais do fechamento.

Resultado

▪︎ Saldo de caixa (=) – Mostra o valor que permanece no caixa, considerando todas as vendas realizadas, descontando as retiradas feitas ao longo do dia.
▪︎ Valores remetidos (-) – Refere-se ao total de valores que não permanecem no caixa físico, como vendas realizadas em cartão, carnê ou valores já retirados do caixa.
▪︎ Fundo de caixa atual (=) – Indica o valor final que deve estar disponível no caixa após o fechamento.

Muito bem! Agora você entende cada item na tela de fechamento do caixa no Portal Web. Boas vendas!