Como extrair Boletos e Notas Fiscais no Portal do Cliente?

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Objetivo: Auxiliar na autonomia do cliente em relação a emissão de seus boletos para pagamento e notas fiscais.

Requisitos: Acesse o Portal do Cliente do seu computador. É recomendado utilizar Firefox ou Chrome.

Para acessar o Portal do Cliente, acesse o link: https://boletosgestor.cigam.com.br

1. Faça o login com seu CNPJ e e-mail (cadastrado como contato no CIGAM Gestor), e clique em Entrar.

2. Confirme o login com o código de verificação enviado para o seu e-mail. Certifique-se de consultar o Spam e Lixo Eletrônico caso o e-mail não apareça em suas caixas de entrada principais.

Cada código pode ser utilizado em até 15 minutos e, após esse período, um novo código deve ser solicitado.

Um e-mail enviado com o código de verificação será semelhante a este:

Atenção: a CIGAM não encaminha nenhum link ou requisita informações pessoais durante o processo de verificação via e-mail. Em caso de suspeita, peça um novo envio em “Enviar Novo Código“.

3. Ao ingressar no Portal com sucesso, será aberta a página inicial de “Contratos”, informando os status de atividade e vencimentos próximos, além do valor total em aberto. No módulo de abas de “Área Financeira”, à esquerda, selecione “Boletos”.

4. A página “Boletos“ exibirá seus boletos em aberto. Selecione o boleto desejado pela caixa de checagem ao lado de seu número de identificação para, em seguida, selecionar as opções “Imprimir Boleto”, “NFe por e-mail” e/ou “Imprimir NFe” de acordo com sua necessidade no botão “Imprimir Boleto” azul e seu menu retraído com uma seta para baixo que surgirá acima (ao lado de “Exportar para CSV“).

O botão “Imprimir Boleto” abaixo à direita não possui as opções “NFe por e-mail” e “Imprimir NFe” ativas para seleção, e existem chances de o boleto ser emitido de maneira incompleta. Portanto, realize seus procedimentos apenas com o botão demarcado em vermelho nos prints deste guia.

5. Clique em “Imprimir Boleto” para seu boleto gerado surgir em tela em uma nova aba juntamente do aviso “Boleto impresso com sucesso”.

6. Clique em “Imprimir NFe” para sua Danfe gerada surgir em tela em uma nova aba juntamente do aviso “Danfe impressa com sucesso”.

7. Clique em “NFe por e-mail” para sua Danfe gerada ser encaminhada para o e-mail cadastrado juntamente do aviso “NFe enviada por e-mail com sucesso”.

Parabéns! Agora você já sabe como extrair boletos e notas fiscais por meio do Portal Cliente CIGAM. Boas vendas!

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