{"id":16997,"date":"2024-11-28T16:13:37","date_gmt":"2024-11-28T19:13:37","guid":{"rendered":"https:\/\/ajuda.cigamgestor.com.br\/?p=16997"},"modified":"2024-11-28T16:13:39","modified_gmt":"2024-11-28T19:13:39","slug":"politica-de-privacidade-cigam-gestor-lgpd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ajuda.cigamgestor.com.br\/index.php\/2024\/11\/28\/politica-de-privacidade-cigam-gestor-lgpd\/","title":{"rendered":"Politica de Privacidade Cigam Gestor LGPD"},"content":{"rendered":"\n

DA IDENTIFICA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n\n\n\n

CIGAM GESTOR S.A.: GESTOR S.A. TECNOLOGIA DA INFORMA\u00c7\u00c3O, pessoa jur\u00eddica de direito privado com sede na Avenida Domingos de Almeida 1785, Pelotas\/RS, CEP 96085470<\/a>, inscrita no CNPJ\/MF n\u00ba04861460<\/a>\/0001-65, representada na forma de seu Contrato Social, denominada CIGAM GESTOR S.A.;<\/p>\n\n\n\n

DO ESCOPO DA PRESENTE POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A CIGAM GESTOR S.A., como empresa que lida com dados pessoais atrav\u00e9s das solu\u00e7\u00f5es que oferta no mercado, reconhece a import\u00e2ncia de atuar sempre em respeito \u00e0 privacidade e em conformidade das normas de prote\u00e7\u00e3o de dados, tendo conhecimento da import\u00e2ncia de demonstrar sua busca pela adequa\u00e7\u00e3o e conformidade a seus clientes.

Esta pol\u00edtica de privacidade tem por escopo demonstrar a forma atrav\u00e9s da qual a CIGAM GESTOR S.A. pensa, concebe, desenvolve e fornece suas solu\u00e7\u00f5es de tecnologia sob a \u00f3tica de respeito \u00e0 privacidade, sobretudo em rela\u00e7\u00e3o ao tratamento de dados pessoais e sua prote\u00e7\u00e3o, sempre observados os princ\u00edpios da finalidade, adequa\u00e7\u00e3o, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transpar\u00eancia, seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o, n\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o e responsabiliza\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o de contas.<\/p>\n\n\n\n

DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A CIGAM GESTOR S.A. \u00e9 empresa tem foco no desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es em software de gest\u00e3o para redes varejistas, o que gera um alto n\u00edvel de especializa\u00e7\u00e3o e uma busca constante pela excel\u00eancia em produtos e servi\u00e7os, cuja meta principal \u00e9 oferecer as melhores ferramentas e solu\u00e7\u00f5es para gerenciar redes de franquias, assim como a gest\u00e3o de lojas.

Nesse contexto, a CIGAM GESTOR S.A. atua no desenvolvimento e licenciamento de programas de computador, bem como em consultoria em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o e treinamento inform\u00e1tica, estando em atualiza\u00e7\u00e3o permanente, aprimorando os
conhecimentos e habilidades dos colaboradores nas mais diversas solu\u00e7\u00f5es de TIC utilizadas no segmento em que atua.<\/p>\n\n\n\n

DAS SOLU\u00c7\u00d5ES OFERTADAS PELA EMPRESA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A CIGAM GESTOR S.A. possui mais de 3 d\u00e9cadas de experi\u00eancia em software de gest\u00e3o empresarial \u2013 ERP, CRM, RH, BPM, MOBILE e BI, sendo especializada em desenvolvimento de software, para a gest\u00e3o de empresas de varejo com destaque para
os setores como vestu\u00e1rio e acess\u00f3rios, atendendo a mais de 5.000 clientes em todo o pa\u00eds e conta com uma estrutura de 80 unidades de atendimento.

As solu\u00e7\u00f5es CIGAM possuem como importante diferencial sua facilidade de uso, que facilita o aprendizado e a multiplica\u00e7\u00e3o do conhecimento, aumentando o uso da solu\u00e7\u00e3o na empresa, melhorando processos e contribuindo para melhoria dos resultados.

A solu\u00e7\u00e3o ofertada pela CIGAM GESTOR S.A. \u00e9 um sistema integrado de gest\u00e3o empresarial completo com ERP, CRM, PDV, RH, PDV, BPM, Mobile, Qualidade e BI, que foi desenvolvido para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o e a integra\u00e7\u00e3o de toda empresa. A implementa\u00e7\u00e3o do sistema agrega aos clientes tamb\u00e9m os conceitos de gest\u00e3o empresarial, intelig\u00eancia artificial e as melhores pr\u00e1ticas de mercado, que em conjunto passam a ser a ferramenta de gerenciamento da empresa.<\/p>\n\n\n\n

DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais no Brasil, em especial o tratamento de dados pessoais, \u00e9 regulada pela Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais \u2013 LGPD).<\/p>\n\n\n\n

Em aten\u00e7\u00e3o aos princ\u00edpios de privacidade dos dados pessoais e \u00e0s normas de prote\u00e7\u00e3o de dados, em especial \u00e0 LGPD, a CIGAM GESTOR S.A. adota todas as medidas t\u00e9cnicas necess\u00e1rias, poss\u00edveis e cab\u00edveis para evitar vazamentos, acessos n\u00e3o autorizado, extravio, perda, roubo ou qualquer outro problema relativo a dados pessoais, sempre levando em considera\u00e7\u00e3o desde a concep\u00e7\u00e3o do desenvolvimento das solu\u00e7\u00f5es que oferta a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais, inclusive participando de treinamentos, estando em constante atualiza\u00e7\u00e3o e sempre tendo a preocupa\u00e7\u00e3o com a tem\u00e1tica da privacidade e da prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n

Tratamento de Dados Pessoais significa qualquer opera\u00e7\u00e3o, como a coleta, produ\u00e7\u00e3o, recep\u00e7\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o, acesso, reprodu\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, processamento, arquivamento, armazenamento, elimina\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o ou controle da informa\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia, difus\u00e3o ou extra\u00e7\u00e3o, realizada com dados pessoais, conforme defini\u00e7\u00e3o legal do art. 5\u00ba, inc. X, da LGPD.<\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s das solu\u00e7\u00f5es desenvolvidas e ofertadas pela CIGAM GESTOR S.A., a empresa tem contato com os dados de terceiros, clientes de seus clientes, na condi\u00e7\u00e3o de operadora, armazenando-os e tratando-os, sempre observada a confidencialidade, a disponibilidade e a integridade dos dados<\/p>\n\n\n\n

A coleta dos dados dos usu\u00e1rios, mediante seu expresso consentimento coletado pela Controladora dos dados, isto \u00e9, pela contratante da CIGAM GESTOR S.A., \u00e9 necess\u00e1ria para a execu\u00e7\u00e3o do contrato, que tem por finalidade a oferta dos produtos de solu\u00e7\u00f5es em software de gest\u00e3o para redes varejistas de lojas e de gerenciamento de franquias, tendo o tratamento por base legal os inc. I, V e IX do art. 7\u00ba da LGPD.<\/p>\n\n\n\n

Os dados coletados e tratados pela CIGAM GESTOR S.A. s\u00e3o armazenados nos servidores de empresa, que est\u00e1 em compliance com a LGPD. O armazenamento e o tratamento dos dados perdurar\u00e3o pelo tempo necess\u00e1rio para a plena execu\u00e7\u00e3o do contrato firmado com o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Na condi\u00e7\u00e3o de operadora, cabe a CIGAM GESTOR S.A. observar as instru\u00e7\u00f5es fornecidas pelo controlador dos dados, sua contratante, que \u00e9 a quem compete as decis\u00f5es referente ao tratamento de dados pessoais, na forma do art. 39 da LGPD.<\/p>\n\n\n\n

Assim, a CIGAM GESTOR S.A. observar\u00e1 sempre as instru\u00e7\u00f5es l\u00edcitas fornecidas pelo controlador. Ainda, a organiza\u00e7\u00e3o disponibilizar\u00e1 os meios para garantir a operacionaliza\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica de sistema para atendimento aos direitos do usu\u00e1rio previstos na legisla\u00e7\u00e3o, em especial na LGPD, o que ser\u00e1 realizado mediante comando da controladora.<\/p>\n\n\n\n

Os dados pessoais ser\u00e3o tratados estritamente para atendimento das finalidades previstas no contrato, n\u00e3o sendo compartilhado sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, qualquer dado pessoal. Caso venha a ser necess\u00e1rio transfer\u00eancia internacional de dados a fim de possibilitar a execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados pela CIGAM GESTOR S.A., ser\u00e1 a necessidade devidamente informado ao cliente e solicitada sua autoriza\u00e7\u00e3o, garantindo se a confidencialidade, a disponibilidade e a integridade dos dados.<\/p>\n\n\n\n

Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s medidas de prote\u00e7\u00e3o, a CIGAM GESTOR S.A. armazena e processa as informa\u00e7\u00f5es em seus servidores e computadores, protegendo-as com medidas f\u00edsicas, t\u00e9cnicas e administrativas de seguran\u00e7a para reduzir riscos de perda, mau uso, acesso n\u00e3o autorizado, divulga\u00e7\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o. Os dados n\u00e3o ser\u00e3o armazenados em dispositivos particulares (celulares, tablet, etc.) a fim de evitar poss\u00edveis vazamentos, respeitando as normas da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e os princ\u00edpios previstos no art. 6\u00ba da referida Lei 13.709\/18.<\/p>\n\n\n\n

Embora a CIGAM GESTOR S.A. trabalhe com boas pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a, nenhuma solu\u00e7\u00e3o de tecnologia possui total garantia contra invas\u00f5es. Contudo, a CIGAM GESTOR S.A. agir\u00e1 sempre de todas as formas poss\u00edveis para evitar invas\u00f5es e, caso venham a ocorrer, atuar\u00e1 com total transpar\u00eancia, comunicando as autoridades, clientes e os usu\u00e1rios, e tamb\u00e9m buscando a minimiza\u00e7\u00e3o de eventuais danos no que estiver ao seu alcance.<\/p>\n\n\n\n

Os dados pela CIGAM GESTOR S.A. ser\u00e3o armazenados pelo tempo necess\u00e1rio \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do contrato, procedendo-se \u00e0 exclus\u00e3o ao t\u00e9rmino da rela\u00e7\u00e3o excetuado os dados que por obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria devem ser mantidos, pelo prazo que a Lei exigir.<\/p>\n\n\n\n

A CIGAM GESTOR S.A. registra que dados pessoais anonimizados, sem possibilidade de associa\u00e7\u00e3o ao indiv\u00edduo, poder\u00e3o ser mantidos por per\u00edodo indefinido, nos termos do art. 16, IV, da Lei 13.709\/18.<\/p>\n\n\n\n

DA ALTERA\u00c7\u00c3O DA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A CIGAM GESTOR S.A. se reserva ao direito de revisar sua Pol\u00edtica de Privacidade a qualquer tempo, podendo alter\u00e1-la sem aviso pr\u00e9vio, comunicando sobre essa altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

DO CONTATO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para tratar sobre quest\u00f5es relativas \u00e0 privacidade e \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados, a CIGAM GESTOR S.A. disponibiliza o seguinte contato de seu encarregado: j.rosa@cigamgestor.com.br<\/p>\n\n\n\n

Pelotas, 17 de maio de 2023<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A CIGAM GESTOR S.A., como empresa que lida com dados pessoais atrav\u00e9s das solu\u00e7\u00f5es que oferta no mercado, reconhece a import\u00e2ncia de atuar sempre em respeito \u00e0 privacidade e em conformidade das normas de prote\u00e7\u00e3o de dados, tendo conhecimento da import\u00e2ncia de demonstrar sua busca pela adequa\u00e7\u00e3o e conformidade a seus clientes.<\/p>\n

Esta pol\u00edtica de privacidade tem por escopo demonstrar a forma atrav\u00e9s da qual a CIGAM GESTOR S.A. pensa, concebe, desenvolve e fornece suas solu\u00e7\u00f5es de tecnologia sob a \u00f3tica de respeito \u00e0 privacidade, sobretudo em rela\u00e7\u00e3o ao tratamento de dados pessoais e sua prote\u00e7\u00e3o, sempre observados os princ\u00edpios da finalidade, adequa\u00e7\u00e3o, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transpar\u00eancia, seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o, n\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o e responsabiliza\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o de contas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-16997","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"yoast_head":"\nPolitica de Privacidade Cigam Gestor LGPD - 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